Neue, erweiterte Gewährleistung und Firmwareupdate für alle Specialized Turbo Levo FSR Modelljahr 2019 / 2020 & Turbo Kenevo Modelljahr 2020. Specialized verlängert die Garantie auf 4 Jahre und gibt somit den FahrerInnen ihrer E-Mountainbikes ein gutes Gefühl.

Pressemitteilung

Das Ziel von Specialized ist es, Bikes zu bauen, die dem Rider das Optimum an Performance und Verlässlichkeit bieten. Specialized Turbo Levos und Kenevos haben dieses Versprechen für hunderttausende von Ridern auf Millionen von gefahrenen Kilometern weltweit gehalten. Können wir das Versprechen einmal nicht halten, muss dies so schnell wie möglich korrigiert werden.

Vor einiger Zeit sind wir auf eine kleine, aber nicht akzeptable Anzahl von Schadensfällen bei unseren Modelljahr 2019 / 2020 Turbo Levos und 2020 Turbo Kenevos aufmerksam geworden. Seitdem haben wir unermüdlich an Verbesserungen gearbeitet, die diese Probleme eliminieren. Dies beinhaltet Maßnahmen zur Reduzierung von Geräuschen, den Einbau eines verstärkten Antriebsriemens, eine optimierte Freilaufmontage sowie weitere Verbesserungen der Robustheit und Verlässlichkeit.

Diese hardware-basierenden Verbesserungen sind in allen Motoren der Modelljahr 2021 Turbo Levo & Turbo Kenevo Bikes verbaut. Um all unseren Ridern ein Rundum-sorglos-Paket zu bieten, haben wir die Motoren-Gewährleistung für alle Besitzer von Modelljahr 2019 / 2020 Turbo Levo FSR & Turbo Kenevo von zwei auf vier Jahre ab Rechnungsdatum verlängert. Diese verlängerte Gewährleistung ist übertragbar (mit Rechnungsbeleg), sollte sich ein Kunde entscheiden, sein Bike weiter zu verkaufen.

Ferner haben wir einen Software-Bug in der 2.1 Motor-Firmware entdeckt, der unter bestimmten Umständen zu Defekten am Antriebsriemen führen kann. Im Zuge eines Updates unseres Turbo Studios, das wir am 23.07.2020 umsetzten, haben wir eine neue Version der Motor-Firmware veröffentlicht, die die Haltbarkeit der Antriebsriemen deutlich verbessert, ohne dabei negative Einflüsse auf die Motorenleistung zu haben.

Über die neue Motoren-Firmware, die damit einhergehenden Verbesserungen und die verlängerte Gewährleistungsperiode wird bereits proaktiv über verschiedene Kanäle informiert.

Infos: Pressemitteilung Specialized

Was haltet ihr von einer Garantieverlängerung auf 4 Jahre? Cooler Move von Specialized, oder?

  1. benutzerbild

    Schayene

    dabei seit 03/2020

    Ich bin mit meinem 2019 Levo 3000 km Mit dem 2. Motor ( 1. war ein Heuler) ohne Probleme gefahren. Das bike bereitet mir grosse Freude. Eine Garantie 4 Jahre ist doch eine Ansage und beruhig mich sehr. Habe vor dem Kauf Bosch und Shimano getestet. Brose hat mich am überzeugt. Vor allem wenn der Motor nach 25 km / h nicht mehr unterstützt. Das kommt bei mir oft vor.

  2. benutzerbild

    bandit1976

    dabei seit 06/2020

    Genau wieso an was festhalten was einfach Schrott ist? Brose kann einfach keine eBike Motoren bauen. JEDER Motor hatte bis dato Probleme und dann werden Kunden mit x Updates verarscht und hingehalten.
    Ist klar, gibt's sonst was Neues? In Bayern soll es morgen regnerisch werden smilie
  3. benutzerbild

    Schayene

    dabei seit 03/2020

    Genau wieso an was festhalten was einfach Schrott ist? Brose kann einfach keine eBike Motoren bauen. JEDER Motor hatte bis dato Probleme und dann werden Kunden mit x Updates verarscht und hingehalten.
    Solch ein polemischer Mist. Jeder hat Probleme.......
  4. benutzerbild

    DUC-Poldi

    dabei seit 08/2018

    Hallo

    jemand hatte geschrieben der neue Simano EP8 wird ein Traum ; na ja zur Zeit sieht es so aus dass der EP8 beim Lastwechsel so laut ist dass zur Zeit keine Motoren ausgeliefert werden und auch kein Datum dazu bekannt ist !

    LG
    Poldi

  5. benutzerbild

    yankeedoodle

    dabei seit 05/2020

    na ja zur Zeit sieht es so aus dass der EP8 beim Lastwechsel so laut ist dass zur Zeit keine Motoren ausgeliefert werden und auch kein Datum dazu bekannt ist !

    Nee jetzt, echt?😱

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