Rückruf – Cube E-Bikes 2025 Gefahr durch lose Kurbelarme

Cube hat einen freiwilligen Produktsicherheitsrückruf für Hybrid‑Bikes des Modelljahres 2025 angekündigt. Grund sind möglicherweise fehlerhafte Kurbelschrauben an den verbauten ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarmen. Diese Schrauben können sich laut Hersteller lösen, sodass die Kurbelarme abfallen und Sturzgefahr besteht.

Redaktion

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Veröffentlicht in Allgemein, Gedanken

23. Juli 2025

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Betroffene Modelle und Erkennungsmerkmale

Der Rückruf umfasst sämtliche Cube Hybrid‑Bikes des Jahrgangs 2025 mit ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarmen. Die komplette Modellliste gibts weiter unten als PDF.

Ursache und potenzielle Risiken

Interne Tests sowie einzelne Rückmeldungen aus dem Markt hätten gezeigt, dass die ursprünglichen Kurbelschrauben unter Umständen nicht genügend Klemmkraft erzeugen können. Dadurch könne sich der Kurbelarm im Fahrbetrieb lösen und schließlich abfallen – was eine erhöhte Sturz‑ sowie Verletzungsgefahr zur Folge hätte.

Vorgehensweise für betroffene Kundinnen und Kunden

Räder zeitnah beim autorisierten Cube Händler abgeben.
Dort werden die modifizierten Kurbelschrauben kostenlos montiert und die Kurbelarme mit dem vorgeschriebenen Drehmoment fixiert.

Cube weist darauf hin, dass eine direkte Zusendung der Ersatzschrauben an Endverbraucherinnen und Endverbraucher nicht vorgesehen sei. Der Tausch solle ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden.

Kontakt und weitere Informationen

Fragen zum Rückruf oder zur Terminvereinbarung beantwortet der jeweilige Cube Fachhändler.

Rückruf Modellliste

Der Rückruf umfasst etliche Hybrid-Modelle 2025, daher ist die Liste recht umfangreich – ihr findet sie hier hinterlegt im PDF:

Lockere Kurbelarme – was sagt ihr zum Cube Rückruf?

Infos: Cube

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146 Kommentare

» Alle Kommentare im Forum

Kannst du die von Rabe mal bitte messen?
Wenn XXL sie dir getauscht hat, hast du die von Rabe ja noch übrig, oder?
Wäre interessant zu wissen, wie lang die nun sind.
Gewindelänge ab der Unterlegscheibe 15mm. Aufdruck auf der Tüte: Kurbelarmschraube M15x1mm Werstattrückruf *80292*
Lokfuehrer
Dabei seit 09/2023 9. Oktober 2025 12:06

Meine Kurbelschrauben M15x1 für Gen. 4 haben ebenfalls eine Gewindelänge von 15 mm bis zur Unterlegscheibe.
resuah.rapsak
Dabei seit 09/2019 9. Oktober 2025 21:39

Gibt es die neuen Schrauben irgendwo in einem Online-Shop? Hat vielleicht jemand einen Link?
Lucky-Bike ist hier nicht besonders hilfreich. Im Laden sagte man mir, wie gesagt, dass es keinen neuen Schrauben gibt und man hat mir auch beim "Austauschtermin" keine neuen montiert. Per E-Mail schrieb Lucky-Bike mir jetzt noch einmal:

"Nach neuesten Informationen von Cube ist ein Austausch der Schrauben bei den betroffenen Modellen nicht zwingend erforderlich. Aus Gewährleistungsgründen dürfen wir außerdem keine Schrauben an Endkunden versenden."

Ich hätte aber schon gerne die neuen Schrauben, die Frage ist nur, wo komme ich dran?
Die kriegst du eigentlich bei jedem offiziellen Cube Händler
kitestar
Dabei seit 10/2019 11. Oktober 2025 9:10

Gibt es die neuen Schrauben irgendwo in einem Online-Shop? Hat vielleicht jemand einen Link?
Lucky-Bike ist hier nicht besonders hilfreich. Im Laden sagte man mir, wie gesagt, dass es keinen neuen Schrauben gibt und man hat mir auch beim "Austauschtermin" keine neuen montiert. Per E-Mail schrieb Lucky-Bike mir jetzt noch einmal:

"Nach neuesten Informationen von Cube ist ein Austausch der Schrauben bei den betroffenen Modellen nicht zwingend erforderlich. Aus Gewährleistungsgründen dürfen wir außerdem keine Schrauben an Endkunden versenden."

Ich hätte aber schon gerne die neuen Schrauben, die Frage ist nur, wo komme ich dran?
Gestern von vom Händler auf dem Versandweg bekommen.
Wicky1000
Dabei seit 07/2025 23. Oktober 2025 9:27

Gibt es die neuen Schrauben irgendwo in einem Online-Shop? Hat vielleicht jemand einen Link?
Lucky-Bike ist hier nicht besonders hilfreich. Im Laden sagte man mir, wie gesagt, dass es keinen neuen Schrauben gibt und man hat mir auch beim "Austauschtermin" keine neuen montiert. Per E-Mail schrieb Lucky-Bike mir jetzt noch einmal:

"Nach neuesten Informationen von Cube ist ein Austausch der Schrauben bei den betroffenen Modellen nicht zwingend erforderlich. Aus Gewährleistungsgründen dürfen wir außerdem keine Schrauben an Endkunden versenden."

Ich hätte aber schon gerne die neuen Schrauben, die Frage ist nur, wo komme ich dran?
Habe die hier bestellt und an meinem Cube Reaction montiert

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