Betroffene Modelle und Erkennungsmerkmale
Der Rückruf umfasst sämtliche Cube Hybrid‑Bikes des Jahrgangs 2025 mit ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarmen. Die komplette Modellliste gibts weiter unten als PDF.
Ursache und potenzielle Risiken
Interne Tests sowie einzelne Rückmeldungen aus dem Markt hätten gezeigt, dass die ursprünglichen Kurbelschrauben unter Umständen nicht genügend Klemmkraft erzeugen können. Dadurch könne sich der Kurbelarm im Fahrbetrieb lösen und schließlich abfallen – was eine erhöhte Sturz‑ sowie Verletzungsgefahr zur Folge hätte.
Vorgehensweise für betroffene Kundinnen und Kunden
- Räder zeitnah beim autorisierten Cube Händler abgeben.
- Dort werden die modifizierten Kurbelschrauben kostenlos montiert und die Kurbelarme mit dem vorgeschriebenen Drehmoment fixiert.
Cube weist darauf hin, dass eine direkte Zusendung der Ersatzschrauben an Endverbraucherinnen und Endverbraucher nicht vorgesehen sei. Der Tausch solle ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden.
Kontakt und weitere Informationen
Fragen zum Rückruf oder zur Terminvereinbarung beantwortet der jeweilige Cube Fachhändler.
Rückruf Modellliste
Der Rückruf umfasst etliche Hybrid-Modelle 2025, daher ist die Liste recht umfangreich – ihr findet sie hier hinterlegt im PDF:
Lockere Kurbelarme – was sagt ihr zum Cube Rückruf?
170 Kommentare
» Alle Kommentare im ForumHabe ein neues Auslaufmodel Hybrid one 77 2025 gekauft.
Wollte ein kleineres Kettenblatt montieren, die 8mm Innen Sechskant Schraube auf der Kurbelseite ging nicht auf. Was kann man machen, die Schraube hat im Innen Sechskant relativ leicht durchgedreht, ist nun also kaputt.
Vermute die haben nun einen unlösbaren Schrauben-Sicherungslack verwendet und extrem angezogen?
Kältespray auf Schraubenkopf
Kurbelarm warm machen
Größeren Torx einschlagen und vor dem Lösen gut erwärmen z.B. mit nem Heißluftfön oder (vorsichtig!) mit nem Lötkolben.
Beim Händler wird er wohl pech haben.
Neues Rad gekauft, direkt dran geschraubt, und vermurkst. Wenn der Händler kulant ist, hat er vielleicht Glück.
Die schrecklichen oem Kurbeln mitsamt Schrauben gehören eh sofort in die Tonne..Mit en paar neuen E Thirteen spec r Kurbeln ist das abschrauben jetzt en Kinderspiel, ganz ohne Kurbelabzieher.
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