Rückruf – Cube E-Bikes 2025 Gefahr durch lose Kurbelarme

Cube hat einen freiwilligen Produktsicherheitsrückruf für Hybrid‑Bikes des Modelljahres 2025 angekündigt. Grund sind möglicherweise fehlerhafte Kurbelschrauben an den verbauten ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarmen. Diese Schrauben können sich laut Hersteller lösen, sodass die Kurbelarme abfallen und Sturzgefahr besteht.
Titelbild

Betroffene Modelle und Erkennungsmerkmale

Der Rückruf umfasst sämtliche Cube Hybrid‑Bikes des Jahrgangs 2025 mit ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarmen. Die komplette Modellliste gibts weiter unten als PDF.

Ursache und potenzielle Risiken

Interne Tests sowie einzelne Rückmeldungen aus dem Markt hätten gezeigt, dass die ursprünglichen Kurbelschrauben unter Umständen nicht genügend Klemmkraft erzeugen können. Dadurch könne sich der Kurbelarm im Fahrbetrieb lösen und schließlich abfallen – was eine erhöhte Sturz‑ sowie Verletzungsgefahr zur Folge hätte.

Vorgehensweise für betroffene Kundinnen und Kunden

  1. Räder zeitnah beim autorisierten Cube Händler abgeben.
  2. Dort werden die modifizierten Kurbelschrauben kostenlos montiert und die Kurbelarme mit dem vorgeschriebenen Drehmoment fixiert.

Cube weist darauf hin, dass eine direkte Zusendung der Ersatzschrauben an Endverbraucherinnen und Endverbraucher nicht vorgesehen sei. Der Tausch solle ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden.

Kontakt und weitere Informationen

Fragen zum Rückruf oder zur Terminvereinbarung beantwortet der jeweilige Cube Fachhändler.

Rückruf Modellliste

Der Rückruf umfasst etliche Hybrid-Modelle 2025, daher ist die Liste recht umfangreich – ihr findet sie hier hinterlegt im PDF:

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Lockere Kurbelarme – was sagt ihr zum Cube Rückruf?

Infos: Cube

136 Kommentare

» Alle Kommentare im Forum
  1. Ist dein Bike denn von der Rückrufaktion betroffen? Wenn ja würde ich auch um den Austausch der Kurbeln bitten bzw. darauf bestehen.
    Ja ist dabei
  2. Ja ist dabei
    Dann würde ich den Händler darauf ansprechen, wenn Versandhandel dann auch Fotos schicken...
  3. Diese Anleitung war dabei.
    Ausschließlich zur Bearbeitung vom Fachhändler 🫢

  4. Diese Anleitung war dabei.
    Ausschließlich zur Bearbeitung vom Fachhändler 🫢
    Bearbeitung durch den Händler könnte tatsächlich besser sein, wenn das Gewinde in der Achse dabei kaputt geht.
    Das erklärt auch, warum manche neue Kurbeln bekommen -> wenn bei 60 Nm die Passung noch nicht stimmt. Weiss jemand, was die Gewinde in der Achse aushalten (und wie oft 60Nm)? Ob ich das will, umd das Risiko von Gewindeschäden nach Ablauf der Gewährleistung übernehme?

    Das Problem scheint somit eher die mangelnde ISIS Passung der 2025er Kurbel zu sein und Cube den billigen Weg zu suchen, so weit ersichtlich durch höheres Anzugsmoment und leicht längere Schrauben.smilie
  5. Das Problem scheint somit eher die mangelnde ISIS Passung der 2025er Kurbel zu sein und Cube den billigen Weg zu suchen, so weit ersichtlich durch höheres Anzugsmoment und leicht längere Schrauben.smilie
    Das sehe ich auch so.
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