Canyon Spectral:ON 2022 - Erfahrungen, Umbauten, Tipps und Tricks

[Tourer-Kiel]

Wieso meinst Du, dass die verschrottet werden?
Normalerweise werden die aufgearbeitet (Gehäuse getauscht) oder verwertet für Second Use.

 

[spanierjuan]

Wieso meinst Du, dass die verschrottet werden?
Normalerweise werden die aufgearbeitet (Gehäuse getauscht) oder verwertet für Second Use.

Macht Sinn. Gehäuse tauschen glaub ich nicht, aber wieder verwertet schon.

 

[Bobbele55]

Hat eigentlich jemand schon ein Austauschakku erhalten? Ich vermute der Alte muss zurück zum verschrotten. Oder?

Canyon lässt nicht den alten Akku zurück schicken, sondern möchte ein Entsorgungsnachweis sehen… So ist es zumindest bei mir…

 

[spanierjuan]

Canyon lässt nicht den alten Akku zurück schicken, sondern möchte ein Entsorgungsnachweis sehen… So ist es zumindest bei mir…

Ok. ... Du sollst erst entsorgen, die Kosten tragen und dann bekommst du einen neuen Akku???

 

[Bobbele55]

Ok. ... Du sollst erst entsorgen, die Kosten tragen und dann bekommst du einen neuen Akku???

Soweit ich es weiß, ist das Entsorgen von Akkus beim Recyclinghof kostenlos…
Trotzdem, würde ich gerne erstmal einen neuen Akku haben wollen, bevor ich auf unbestimmte Zeit ohne Akku/ eBike bleibe…

 

[Tourer-Kiel]

Hier stand Blödsinn.

 

[Bobbele55]

Hat er doch gar nicht geschrieben, dass er erst den Akku entsorgen muss.

Doch, so möchte es Canyon, sogar mit einem Entsorgunsnachweis belegt bekommen .

 

[Tourer-Kiel]

Doch, so möchte es Canyon, sogar mit einem Entsorgunsnachweis belegt bekommen .

O.K., dann habe ich es missverstanden.
Aber das wäre ganz schön Kundenunfreundlich, da ich dann bid zur Lieferung ohne Akku dastehen würde.

 

[RNaB]

Habe heute von Canyon eine automatisierte Antwort erhalten mit der Bitte um Geduld wegen des aktuell hohen Reklamationsaufkommens.
Gut das unsere Bikes trotz Schadens ohne weiteres zu gebrauchen sind.
Sollte Canyon auf dieses Wechselprozeder bestehen, würde ich, da Jobrad, versuchen einen Versicherungsschaden draus zumachen. Vielleicht läuft das dann Kundenfreundlicher ab.
Kann mir aber nicht vorstellen, dass Canyon daran festhält.

 

[Tourer-Kiel]

Habe heute von Canyon eine automatisierte Antwort erhalten mit der Bitte um Geduld wegen des aktuell hohen Reklamationsaufkommens.
Gut das unsere Bikes trotz Schadens ohne weiteres zu gebrauchen sind.
Sollte Canyon auf dieses Wechselprozeder bestehen, würde ich, da Jobrad, versuchen einen Versicherungsschaden draus zumachen. Vielleicht läuft das dann Kundenfreundlicher ab.
Kann mir aber nicht vorstellen, dass Canyon daran festhält.

na ja, wenn das innerhalb von 3-4 Tagen geht wäre es für mich völlig in Ordnung. Problem: Man weiß nicht wie lange es dauern wird.

 

[Bobbele55]

na ja, wenn das innerhalb von 3-4 Tagen geht wäre es für mich völlig in Ordnung. Problem: Man weiß nicht wie lange es dauern wird.

Von mir aus, sollen sie einen neuen Akku als erstes an den Kunden ausliefern und nach der durch die Post bestätigter Anlieferung , einen Zeitraum festlegen, z.B. 2 Wochen, wo die Entsorgung vom alten Akku nachzuweisen wäre. Soll kein Entsorgungnachweis kommen, kann der neue Akku dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
So meine fünf Cents….

 

[Tapir1000]

Ich soll meinen Akku in die nächste partner Werkstatt bringen (40km) yay... Hilft ja nix

 

[UdoinFranken]

Nochmal ein Feedback zur OneUp V2 in 150mm
Erstaunlicherweise war die ausgebaute Canyon Sattelstütze nicht kürzer in der Einbaulänge. Es könnte also - wenn die Sattelstütze voll eingefahren ist- wieder zu Problemen mit Knarzen kommen. Der Aufbau der Kabelzug-Befestigung ist aber etwas schlanker gehalten, vielleicht ergibt das auch den nötigen Spielraum für das Kabel.
Ich werde das Ganze mal testen und hoffe, dass die 215 EUR jetzt nicht für die Katz waren.....

Kleiner Tipp, wenn die OneUp V2 am Schaft nicht kürzer ist, als die Original Canyon Stütze, schick Sie zurück und spare dir das Geld. Der Schaft im unteren Bereich reibt an der Buchse (Bolzen) vom Rad. Daher kommt das Knarzen (Problem hatte ich am M Rahmen, mit beiden 200mm und 175mm Fox Trans Factory auch damit.Obwohl beide sogar komplett ins Sattelrohr gingen.
Rahmen M ist leider nur 150mm zugelassen. Bei Rahmengröße L sieht dass anders aus.
Grüße

 

[Bobbele55]

Ich soll meinen Akku in die nächste partner Werkstatt bringen (40km) yay... Hilft ja nix

…und was passiert dann, nach dem du deinen Akku in der Werkstatt abgegeben hast?…warten bis der neue
( irgendwann mal) geliefert wird oder bekommst einen neuen direkt in der Werkstatt?

 

[gosing]

Gerade nachgesehen, mein nachgekaufter Zweit-Akku ist betroffen, der mit dem Bike ausgelieferte aber jetzt schon länger nicht gefahrene Akku (noch) nicht. Wird spannend wies damit aussieht

 

[Tapir1000]

…und was passiert dann, nach dem du deinen Akku in der Werkstatt abgegeben hast?…warten bis der neue
( irgendwann mal) geliefert wird oder bekommst einen neuen direkt in der Werkstatt?

Gute Frage... Vermutlich ersteres, hoffentlich letzteres

 

[KalleAnka]

Das ist jetzt aber schon etwas abenteuerlich, wie unterschiedlich der Akkutausch gehandhabt wird. Vom einfachen Schicken eines neuen, über Entsorgungsnachweis bis zum Austausch durch den Händler ist alles dabei.

 

[Spezi90]

Kleiner Tipp, wenn die OneUp V2 am Schaft nicht kürzer ist, als die Original Canyon Stütze, schick Sie zurück und spare dir das Geld. Der Schaft im unteren Bereich reibt an der Buchse (Bolzen) vom Rad. Daher kommt das Knarzen (Problem hatte ich am M Rahmen, mit beiden 200mm und 175mm Fox Trans Factory auch damit.Obwohl beide sogar komplett ins Sattelrohr gingen.
Rahmen M ist leider nur 150mm zugelassen. Bei Rahmengröße L sieht dass anders aus.
Grüße

Das stimmt, ich hätte auf meine erste Überlegung hören sollen und die 120mm Stütze kaufen sollen. Jetzt wo die Stütze verbaut ist, kann ich sie ja nicht mehr zurück schicken.

Allerdings gibt es ja noch den Kniff, dass die Oneup auf 130MM reduziert werden kann. Damit kann ich Sie dann wieder rausziehen und dann sollte es auch nicht weiter knarzen.
Ich werde das als nächstes Testen.

 

[Bobbele55]

Gute Frage... Vermutlich ersteres, hoffentlich letzteres

Ich glaube nicht , dass die Partner-Werkstatt diese spezifischen Canyon Akkus für so n Tausch auf Lager hat…
Aber das könnte man über einen Anruf bei der Werkstatt erfahren, bevor man sich darauf einlässt

 

[remux]

Das stimmt, ich hätte auf meine erste Überlegung hören sollen und die 120mm Stütze kaufen sollen. Jetzt wo die Stütze verbaut ist, kann ich sie ja nicht mehr zurück schicken.

Allerdings gibt es ja noch den Kniff, dass die Oneup auf 130MM reduziert werden kann. Damit kann ich Sie dann wieder rausziehen und dann sollte es auch nicht weiter knarzen.
Ich werde das als nächstes Testen.

Musst nicht gleich auf 130 gehen. 140 ist ja auch noch möglich