Canyon Spectral:ON 2022 - Erfahrungen, Umbauten, Tipps und Tricks
- Ersteller KalleAnka
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canyon spectral on forum .
KalleAnka
Bekanntes Mitglied
Dann kann das ja wirklich nur an dem durchgehenden Bolzen (oder vielleicht eher der Hülse) gerieben haben, zumal die Sattelstütze an der beschädigten Stelle sogar noch etwas dünner ist als weiter unten.
Da müssen dann ja irgendwelche Fertigungstoleranzen oder Designänderungen zwischen 2022 und 2023 (was ich nicht glaube) im Spiel sein.
Wie auf meinem Bild zu sehen, ist an dieser Stelle bei meinem Rahmen mindesten 5mm Luft. So viel kann sich da keine Sattelstütze bewegen.
spanierjuan
Bekanntes Mitglied
Watt?! Noch nen Zwerg. Willkommen im Club. Wie groß bist du denn?
Tourer-Kiel
Bekanntes Mitglied
Ich habe gerade eine Mail von Canyon bekommen, dass mir ein neuer Akku zugeschickt wird (September) und dass ich den alten bei einem von Canyon vorgegebenen Servicepartner abgeben möge.
Es stand nichts davon, dass ich ihn vorher abgeben muss.
Sehr servicefreundlich der Prozess.
Es stand nichts davon, dass ich ihn vorher abgeben muss.
Sehr servicefreundlich der Prozess.
Tourer-Kiel
Bekanntes Mitglied
Was soll daran zum Lachen sein?der akku kommt in 6 monaten?
Für mich klingt das danach, dass das ein revisionierter Akku ist (hoffentlich). Alternativ fallen gerade zu viele mit Fehlern aus und die Lieferung dauert dann halt. Fallen ja nicht einfach vom Baum.
Da der Akku noch einwandfrei funktioniert, habe ich damit absolut kein Problem.
UdoinFranken
Bekanntes Mitglied
Hast du dazu vielleicht ein Bild?
Hmmmm, evntl habe ich das überlesen, aber wäre schon spannend ab wann ein Akku als "Defekt" zählt und was das für Auswirkungen auf eine Versicherung hat? Hat Canyon gesagt der Akku darf weiter betrieben/benutzt werden, d.h. sie stehen weiterhin dafür gerade das das Produkt sicher ist?
Geht mir nicht darum das ich spontane Selbstentzündung etc aufgrund der Risse in der Hülle erwarte, sondern mehr aus der Versicherungssicht etc.
KalleAnka
Bekanntes Mitglied
Ist doch ein paar Posts weiter oben mehrfach verlinkt:
https://www.emtb-news.de/forum/thre...n-tipps-und-tricks.12091/page-131#post-262500
Dennis-Fox
Bekanntes Mitglied
habe auch ne Mail bekommen.Ich habe gerade eine Mail von Canyon bekommen, dass mir ein neuer Akku zugeschickt wird (September) und dass ich den alten bei einem von Canyon vorgegebenen Servicepartner abgeben möge.
Es stand nichts davon, dass ich ihn vorher abgeben muss.
Sehr servicefreundlich der Prozess.
Soll mich in 2-3 Wochen noch mal melden und den Lagerbestand anfragen.
Laut dem Mitarbeiter kann ich den Akku aber bis dahin bedenkenlos weiter fahren.
Tourer-Kiel
Bekanntes Mitglied
Sie haben dazu gar nichts gesagt und ich hüte mich nachzufragen. Auf dumme Fragen, bekommt man dumme Antworten. Soll heißen: Solange ich von Canyon nicht höre, dass ich ihn nicht mehr benutzen darf, werde ich ihn weiter nutzen, bis der neue Akku da ist.
Zuletzt bearbeitet:
Tourer-Kiel
Bekanntes Mitglied
Das ist blöd.ich hab eben auch antwort gekommen. ich soll den akku entsorgen und einen nachweis bringen. erst im anschluss wird dann ein neuer verschickt.
offenbar wird da die vorgehensweise gewürfelt
Vor allem, wenn es dann 6 Monate dauern würde wie bei mir!
Da würde ich nachfragen wie lange es ab Zugang der Entsorgungsmitteilung dauert, da ja derzeit Hochsaison ist, bzw. ob sie Dir mitteilen können, wenn der Akku zum Versand bereit liegt, damit Du dann den alten entsorgen kannst und der neue innerhalb von Tagen da ist.
Bei mir kam ebenfalls Anwort von Canyon.
Auch ich möchte bitte einen Entsorgungsnachweis vorlegen und dann würde ich einen neuen Akku erhalten.
Wenn Canyon das so handhaben möchte, werde ich mal das freundliche Elektro Unternehmen meines Kumpels um einen Wisch und einen Stempel bitten.
Laut Mail betreibt Canyon aktuell Ursachenforschung und haben noch den Hinweis auf das korrekte Anzugmoment von 8Nm zu achten,gegeben.
Dabei waren diverse defekte Akkus noch nie ausgebaut gewesen
Auch ich möchte bitte einen Entsorgungsnachweis vorlegen und dann würde ich einen neuen Akku erhalten.
Wenn Canyon das so handhaben möchte, werde ich mal das freundliche Elektro Unternehmen meines Kumpels um einen Wisch und einen Stempel bitten.
Laut Mail betreibt Canyon aktuell Ursachenforschung und haben noch den Hinweis auf das korrekte Anzugmoment von 8Nm zu achten,gegeben.
Dabei waren diverse defekte Akkus noch nie ausgebaut gewesen
Bobbele55
Bekanntes Mitglied
Bobbele55
Bekanntes Mitglied
Sorry, was ist erledigt? Die Frage an Canyon gestellt? oder bereits die Antwort darauf?
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