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Diese Arroganz wird sich vermutlich nur mit öffentlichem Druck ändern…Ist schon ein Witz, wie sich Giant seit Monaten verhält.
Ja genau. Ich wollte nach dem Vorfall mit diesem 6A-Code mein Rad auch verkaufen, und nichts mehr von oder über Giant mehr hören wollen. Ich empfinde keinen Spaß mehr im Allgemeinen auf einen e-Bike zu sitzen. Für meine Verhältnisse eine riesige Summe für einen Fehlerhaften Produkt herausgegeben (ein absoluter Fehlkauf). Es ist noch Glück im Unglück, dass mein Vorfall während einer Testphase im Wienerwald passiert ist. Ich habe nämlich eine Dachstein-Umrundung geplant und wollte vorher meinen Bike so gut wie möglich belasten. Eigentlich mit Erfolg, nicht wahr? Es graut mich noch bis heute die Vorstellung, dass mir irgendwo in der Mitte der Dachstein-Strecke sowas passiert. Ohne Antrieb mit einem 25 kg schweren Bike in Nirgendwo steckenbleiben. Na servus! Ein Alptraum! Seit dem Vorwurf der Manipulation fahre ich wieder meinen alten Canyon mit Bein- und Herzmuskelantrieb. Tut gut für die Kondition. Giant bleibt vorerst im Keller, da am willhaben bereits brandneue unverkaufte Trance X E+ Bikes für einen Spottpreis im Angebot sind, welche meine Schmerzgrenze bei weitem untertreffen. Ich hoffe dennoch, dass der Hersteller Selbstkritik übern und für die haltlosen Manipulationsvorwürfe sich entschuldigen wird.Leichter gesagt als getan. Wer kauft denn schon solch eine Krücke.
Ja, wäre gut, wenn wir Beschädigte eine tatkräftige Unterstützung hätten. Ich finde aber leider keine Möglichkeit der Redaktion eine Nachricht diesbezüglich zu senden bzw. die Redaktion um Unterstützung zu bitten. Außerdem bin etwas skeptisch, ob dafür offene Ohren/Augen vorhanden sind...Da bist du ja nicht der Einzige. Giant muss sich endlich seinen Fehlern stellen. Ich würde da Medien mit ins Boot nehmen und mich zum Beispiel an die Redaktion von eMTB wenden. Die haben da eine größere Reichweite und können ggf. andere Hebel in Bewegung setzten. Einen Versuch wäre es doch sicherlich wert.
Robsn73, Mx1978, Miecky und wir (Tiroler) - sollte der Fehler wieder auftauchen, bringen wir das Bike persönlich zu GIANT Österreich in Buch!Wer von hier Betroffenen sind Österreicher?
Redaktion EMTBJa, wäre gut, wenn wir Beschädigte eine tatkräftige Unterstützung hätten. Ich finde aber leider keine Möglichkeit der Redaktion eine Nachricht diesbezüglich zu senden bzw. die Redaktion um Unterstützung zu bitten. Außerdem bin etwas skeptisch, ob dafür offene Ohren/Augen vorhanden sind...
Ich habe beim Vorfall von "6A-Code" Manipulationsvorwurf alle meine Polar GritX GPX-Aufzeichnungen online dem Hersteller zur Verfügung gestellt. Daraus war klar ersichtlich, dass die Regulierung auf 25 km/h-Obergrenze auch unmittelbar vor dem Motorfehler tadellos funktioniert hat. Giant hat diese meine Unterlagen einfach durchignoriert und hat sich dazu nicht geäußert.Um sich die Entsperrkosten zu ersparen, empfehle ich vor und nach JEDER Fahrt den KM Stand zu dokumentieren und JEDE Fahrt mit einer App als GPX genau aufzuzeichnen. zb. mit Komoot, aber niemals mit der Giant App.
Das sollte dann als Beweis nachvollziehbar sein, mehr kann man als Kunde wohl nicht machen.
Dazu eine Rechtsschutzversicherung abschließen und die Beweise übermitteln, falls Giant oder der Händler mit dem Manipulationsvorwurf daherkommen.
Und wer sich ein neues E-Bike kaufen möchte, sollte einen großen Bogen um Giant machen.
Dein Ernst? Manipulation und wenn Giant das checkt "nie wieder Giant"?Kumpel hat auch den Fehler 6A,allerdings war da eine Speedbox verbaut.
Jetzt heisst es warten bis der Motor retour kommt.
Auch mit dem Update das im Herbst kam installiert.
Nie wieder Giant....
Ich habe zum Glück noch den Alten PWX2.
Was waren das noch für Zeiten als das Fz.Noch einem selber gehörte
Da has du teilweise recht, ich denke das nach ende der 2 Jahre Garantie zeit ein selber entscheiden können sollte was er mit seinem eigentum macht.Was waren das noch für Zeiten als das Fz.Noch einem selber gegehörte
Redet Euch zusammen und wendet Euch an den VKI: https://vki.at/Robsn73, Mx1978, Miecky und wir (Tiroler) - sollte der Fehler wieder auftauchen, bringen wir das Bike persönlich zu GIANT Österreich in Buch!
"Egal" - solange bis die Manipulationerkennung von Giant erkennt, dass du das Bike manipuliert hast!!!Hatte nach dem letztem Update auch nur noch 62km in der App, aber nur beim Trance X Adv. Beim Reign e+ war das nicht so. Egal.