Ich habe mein Rise mit 3500km wegen dem Axialspiel und Knackgeräuschen in der Motorwelle reklamiert. Der Motor wurde zu Paul Lange/Shimano zur Überprüfung geschickt. Reklamation abgelehnt. Laut Shimano konstruktionsbedingt und normal. Ich kann gerne noch das Schriftstück raussuchen.Du machst mir Freude.
Dennoch, nach dem Firmwareupdate ist der Motor besser geworden. Zumindest knackt es (momentan) nicht mehr, und das Klackern beim Auskuppeln ab 25km/h lässt sich per ETube völlig abstellen. Und generell ist der Motor gefühlt noch stärker geworden (fahre ihn mit 85Nm/400W).
Kannst ja auch versuchen es zu reklamieren, wenn es sich wirklich um einen technischen Defekt des Motors handelt, sollte er auch ersetzt werden.
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