Mögliche Lösungen Canyon Akku Problem. Spectral/Torque
- Ersteller Katze
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canyon akku rückruf .
Tourer-Kiel
Bekanntes Mitglied
Dazu gab es eine Aussage von Canyon: Diese Version musste stärker überarbeitet werden, als der große Akku. Warum auch immer.
Ronin52
Bekanntes Mitglied
Ist alles schon seit 2024 hoch und runter geredet worden.
https://www.schilling-rechtsanwalt.com/probleme-mit-dem-akku-bei-canyon-bicycles-gmbh/
Oder halt aussitzen.
https://www.schilling-rechtsanwalt.com/probleme-mit-dem-akku-bei-canyon-bicycles-gmbh/
Oder halt aussitzen.
punkhead
Bekanntes Mitglied
Das ist ganz schön einseitig
Nirgends wird erwähnt, dass Canyon eine Pauschale pro Wartemonat an den Verbraucher zahlt.
Information zu unterschlagen finde ich nicht gut. Es wird Transparenz gefordert, selbst aber keine eingeräumt.
Schade.
Auch wenn der Rest aus rechtlicher Sicht mit Sicherheit passt….
Auch die Behauptung der Akku wurde auf Grund von „Überhitzungsproblemen“ zurückgerufen, habe ich so nicht in Erinnerung…
Tourer-Kiel
Bekanntes Mitglied
Logisch, denn damit würden sie eine Aussage machen, auf die man sich auch in anderen Fällen berufen könnte.
spex
Bekanntes Mitglied
Und was bringt dir das bei einem Leasing-Bike, wenn du den Akku wie von Canyon empfohlen entsorgt hast
und nicht fahren kannst........................naja, die monatliche Rate ist dann wahrscheinlich gedeckt.
Sind auch bestimmt nicht wenige, die geleast haben.
Der Großteil der Geschädigten ist ja nicht im Forum.
punkhead
Bekanntes Mitglied
Die haben die Kohle genauso bekommen
Evtl vor dem Schreiben informieren?
spex
Bekanntes Mitglied
Klar, dafür auch weniger Netto monatlich, und bei Finanzierung über Bankkredit mit monatlichen Raten noch schlimmer.
punkhead
Bekanntes Mitglied
Und weiter?
Das ist doch gar nicht der Punkt.
Der Punkt ist die Information wird „unterschlagen“
spex
Bekanntes Mitglied
Wer nicht das Geld hat, sich ein Ersatzbike zu kaufen, dem bringt eben die Entschädigung erstmal nichts.
Und die Informationspolitik seitens Canyon ist, gelinde gesagt, grausam.
Gibt halt etliche hier, denen es gar nicht lange genug mit Entschädigung laufen kann, weil sie ein Zweit- oder Drittbike leisten können, mir fehlt es hier an Empathie.
Mir tun halt die Leute leid, die sich kein Ersatzrad kaufen können.
Zuletzt bearbeitet:
sauerlaender_75
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man könnte auch einfach weiterfahren und den Akku im Auge behalten ... aber das muss jeder ja für sich entscheiden ...
spex
Bekanntes Mitglied
Es gibt eben viele, die den Akku laut Canyon entsorgt haben, und jetzt seit einem Jahr warten............
sauerlaender_75
Bekanntes Mitglied
also das kann und muss niemand akzeptieren ....
Tourer-Kiel
Bekanntes Mitglied
Habe gerade vom Canyon Chat die Aussage bekommen, dass die Akkus gem. der letzten Informationen wirklich im November kommen sollen. 
Lavirco
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Na, die sind aber mutig.Habe gerade vom Canyon Chat die Aussage bekommen, dass die Akkus gem. der letzten Informationen wirklich im November kommen sollen.
Schade, hätte gerne noch etwas länger gewartet
Rupeknel
Bekanntes Mitglied
ein bisschen OT: ich habe Anfang Oktober einen mit einem Spectral On gesehen, der hatte da so einen Billigmotor unten angeflanscht gehabt. Der sah nicht unbedingt nach Trailfahren, eher so nach Waldautobahn aus. Ginge ja auch kaum, der angeflanschte Motor sah so aus wie so eon Bafang-Nachrüstmotor. Keine Ahnung wie das funktioniert, dafür hätte m. E. n. der originale Motor ja raus gemusst...Die Leute lassen sich Dinge einfallen. Da würde ich doch lieber mit dem "gefährlichen" Akku weiter rumfahren.
Tourer-Kiel
Bekanntes Mitglied
Wofür braucht man sonst ein eBike? Im Sommer nimmt man doch ohnehin ein richtiges Sportgerät und kein Rentnerbike.
Rupeknel
Bekanntes Mitglied
Kleiner Hinweis am Rande: Gestern habe ich mal die Canyon Seite zu der Akku-Thematik gecheckt. Diese ist tatsächlich am 22. Oktober (also Gestern) aktualisiert worden. Dort steht, dass die finanzielle Kompensation für die Wartezeit nun gedeckelt ist. Und zwar erhalten Kunden, die auf den 900 Wh Akku warten, die finanzielle Kompensation nur noch maximal für den Zeitraum vom 31.03. bis 31. Oktober 2025 und Kunden, die auf den 720Wh Akku warten, maximal für die Monate vom 31.03. bis 31.12.2025. Vermutlich steht damit tatsächlich für die 720Wh Akkus die Auslieferung im November bevor (das ist die gute Nachricht). Allerdings: sollte sich die Auslieferung noch weiter - über das Jahr 2025 hinaus - verzögern, dann wäre die weitere Wartezeit ohne Kompensation (die schlechte Nachricht). Wir werden sehen; meine Frau wartet auch noch ungeduldig auf den 720er Akku für Ihren S-Rahmen.
