Die Leidensgeschichte geht weiter…. nach 120 km, knirscht die Kiste wie eine Holztreppe aus dem Jahre 1950.Heute mal das neue Spectral ON CF 7 mit dem EP801 Motor gekauft……(mit 900Wh Akku)
Im Versandzentrum von CANYON abgeholt und voller Freude Heim….
Bike aus dem Karton, wollte mir die Batterie anschauen….. und voller schrecken 720er Akku statt 900Wh.
Ab ins Auto,60km gefahren, nach 35 Minuten Warte Zeit Akku auf 900Wh ausgetauscht…..
So dachte ich, Jetz läuft es…….
ABER Zugseil Sattelstütze nicht angeklemmt…..und
Bike lässt sich nicht Einschalten !!!!
Alles richtig am Lenker angeschlossen, Batterie geladen…..
Morgen geht es wieder zur Canyon !
Wenigstens der EP801 verbaut !
DANKE für nichts Canyon !
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Hallo Herr XXX,
die Gabel ist auf jeden Fall, Baujahr vor 2023.
Wir halten in der Regel Ersatzteile für 5 Jahre vor.
Somit können wir einen Gabelservice, mindestens bis 2025 gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards,
Bxxx Dxxx
Customer Service Representative
Ja wenn ich irgendwann in ferner Zukunft mal das Bike erhalten sollte werde ich es checken...Eventuell kann ja mal ein Besitzer des CF8 mit Fox-Gabel (z.B. @Akira_KDK?)
Also die da, ...Wie seht ihr das? Läuft man da dann wirklich Gefahr, dass man nach 2025 im Falle eines Falles auf der Gabel liegen bleibt, wenn sie mal kaputt geht? Aber zumindest Service-Kits (Staubabstreifer, Öle usw.) sollte es doch im Handel noch länger geben als nur 5 Jahre, oder nicht?
Okay, das ist ja mal wirklich ärgerlich. Ich hab auch schon gehört, dass E-Bikes gerne mal auf dem Postweg länger liegen bleiben, weil Gefahrgut. Aber das Problem scheint ja bei Canyon bzw. deren Zulieferer zu liegen...Ja wenn ich irgendwann in ferner Zukunft mal das Bike erhalten sollte werde ich es checken...
Am realease Tag (16.05) das Bike bestellt und bis jetzt nicht erhalten, obwohl es auf Lager war. Jetzt hat mir Canyon nächste Mail geschickt mit quasi einer Ankündigung weiter liefer Verzögerung...aufgrund von den neuen IoT Moduls....
Okay, das klingt gut, danke. Ich fand die Aussage von Fox auch sehr verwunderlich, 5 Jahre sind ja nicht gerade lange.Andere Anbieter können das selbstverständlich auch - Ersatzteile zur Wartung sind also auf lange Zeit erhältlich.
Warum hast du neue Kassette gekauft ....ich hätte die CS-M6100 behalten... kein gravierender Funktion-Unterschied zu M7100 oder M8100..... und ja das mit Bike haben ist so eine Sache.....ich warte und warte und warte...war ich Einkaufen …
Hi,So war heute mal wieder bei Canyon, mal fragen was mein knirschendes Spectral ON macht…
Habe mal paar Bilder von der Gabel gemacht….. ja es ist das Model aus 2022.
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Dann lass es doch knirschen bis ein Ersatz verfügbar ist. Spielt doch keine Geige so ein Geräusch, wenn man weiß wo es herkommt und beizeiten gefixt wird.Die Entscheidung soll morgen mit den verantwortlichen Führungskräften geklärt werden.
Ich hab Hoffnung dass es nicht so mir auch ergeht...meiner 2023 CF8 soll demnächst kommen....mein Wunsch ein cf8 zu besitzen immer weiter weg
UnbedingtIch hab Hoffnung dass es nicht so mir auch ergeht...meiner 2023 CF8 soll demnächst kommen....
Meine sorge ist dass es vielleicht viele der 23 Rahmen betrifft.... Kein Bock auf die "Scheisse" mit dem C-Support, und dann halbes Jahr oder länger Warten auf eine Lösung seitens Canyon.... Wenn ich das so lese auf Trustpilot was für Bewertung das C-Service bei Problemen hat...Das von Robertikus ist wohl so ne Art ganz üble Montags Produktion
Vielen lieben Dank!!! Ich blicke bei Fox so langsam nicht mehr durch, eigentlich sollte das 22er-Modell ganz anders aussehen. Definitiv hat aber Canyon hier nicht die aktuellste Gabel aus dem MY 2023 genommen, welche z.B. beim CF 9 im Gebrauchtmarkt aber verbaut ist. Allerdings fehlt dort dann wiederum das "E-MTB Tuned"...So war heute mal wieder bei Canyon, mal fragen was mein knirschendes Spectral ON macht…
Habe mal paar Bilder von der Gabel gemacht….. ja es ist das Model aus 2022.
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