Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Canyon arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spectral:ON CF / CFR und Torque:ON CF. Im Februar 2025 soll eine Lösung bereitstehen.

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Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Bist du vom Sicherheitshinweis betroffen oder kennst jemand, der es sein könnte?

 

[RNaB]

Was ich gerade an Kulanz bzw. Anerkennung von Schäden mit Canyon erlebe, muss ich schon sagen, dass ich sehr zufrieden bin, wie Canyon zumindest die Akku Situation gelöst hat, mit finanzieller Entschädigung und neuen Akkus für alle Betroffenen. Zumindest war es gut für die Leute die weiterfahren konnten.
Hatte gestern die Abdeckkappe des Rosenbergstecker wo sich die Gummilippe löst und den defekten Zentrierring im Steuersatz reklamiert-ist beides Abgelehnt worden mit Begründung: Verschleißteile.
Zumindest waren Sie schnell.

 

[Ronin52]

Zumindest waren Sie schnell.

Das ist doch auch schon etwas.
Was hätte C nur getan, wenn wir gesagt hätten, wir geben erst einen Akku zurück, wenn wir den neuen zeitnah haben.