Fazua Ride 60 Talk und Tipps

[JFK]

Ja, den fest verbauten Akku. (480 fix)
Sind insgesamt sieben oder acht Schrauben zu lösen und zwei Stecker zu ziehen.
Und anschliessend die Software des Akkus zu aktualisieren.

 

[Alfredf]

Ja. Ich habe den Preis bezahlt, den Fazua mir genannt hat. Ich habe ihn aber nur beim Händler abgeholt und selbst getauscht.
Ich denke, das der sich der Händler den Einbau bezahlen lässt, falls das vom Kunden so gewünscht wird.

d.h. du hast den alten behalten können?
Mein Händler hat den alten behalten.

 

[JFK]

Ja, sicher hab ich den behalten. Den hab ich ja schon bezahlt beim Kauf des Rads.
Das hatte ich auch am Telefon mit Fazua so abgeklärt.

 

[punkhead]

d.h. du hast den alten behalten können?
Mein Händler hat den alten behalten.

Ja das ist dein Eigentum
Den würd ich mir sofort zurückholen
Oder der Händler zahlt ihn dir aus

 

[FRANCONIAN]

Ja, sicher hab ich den behalten. Den hab ich ja schon bezahlt beim Kauf des Rads.
Das hatte ich auch am Telefon mit Fazua so abgeklärt.

Wie sind denn die Bedingungen? ich habe jetzt ein EBike mit dem 430er Akku gekauft, wie kann ich einen 480er bekommen und zu welchem Preis?

 

[punkhead]

Wie sind denn die Bedingungen? ich habe jetzt ein EBike mit dem 430er Akku gekauft, wie kann ich einen 480er bekommen und zu welchem Preis?

Wie schon 1000fach erklärt
Ticket bei Fazua direkt aufmachen

 

[Manus82]

Würde mal behaupten, da bekommt jeder nen eigenes Angebot, jenachdem wie sehr man sich aufregt, oder?
Am Ende auch wieder ne komische Nummer von Fazua. Versöhnlich und Imagefördernd wäre gewesen, sie würden ganz einfach jedem Kunden, der vor Datum X nen Fazua Bike geholt hat, ein Upgrade Angebot machen. Aber nein, man muss sich erst wieder "aufregen" und selbst hinterher rennen..

Ich kann bestätigen, dass ein Kollege und ich exakt das gleiche Angebot bekommen haben.
Dass sie nicht alle anschreiben kann ich halbwegs verstehen, es gibt ja genug Rider für die ein REX nie ein Thema war, und in unserer heutigen Gesellschaft gibt es aber bestimmt genug die sich dann aber denken: oh ich bekomm was günstig und verkaufs dann gewinnbringend auf eBay. Davon hat niemand was, weder Fazua, noch die Händler die auch zukünftig Ersatzakkus verkaufen wollen, noch die ganzen Trittbrettfahrer selber die den Akku-Preis in den Keller treiben weil dann plötzlich hunderte Angebote auf den Markt kommen.

 

[timtailer3]

@punkhead , Ich habe den Preis gezahlt der mir von Fazua aus angeboten wurde. Dazu noch der Einbau das hat einen Fuffi gekostet. Die auflage ist bei dem Fix Akku von Fazua das der von einem Fachhändler verbaut wird. Da gehts auch um Zulassung und Gewährleistung und Absicherung. Ich schraube auch alles selbst aber das war für mich absolut ok und auch verständlich. Den original Akku habe ich natürlich behalten. Dies wurde auch von Fazua aus im Telefonat so kommuniziert. Vom Telefonat bis zur Lieferung an den Händler verging ca. 1 Woche.

 

[olligpunkt]

@punkhead , Ich habe den Preis gezahlt der mir von Fazua aus angeboten wurde. Dazu noch der Einbau das hat einen Fuffi gekostet. Die auflage ist bei dem Fix Akku von Fazua das der von einem Fachhändler verbaut wird. Da gehts auch um Zulassung und Gewährleistung und Absicherung. Ich schraube auch alles selbst aber das war für mich absolut ok und auch verständlich. Den original Akku habe ich natürlich behalten. Dies wurde auch von Fazua aus im Telefonat so kommuniziert. Vom Telefonat bis zur Lieferung an den Händler verging ca. 1 Woche.

Kommt das von Fazua, dass der fest eingebaute Akku bei einem Händler verbaut werden muss? Oder hat das dein Händler gesagt um zu verdienen?

 

[punkhead]

Kommt das von Fazua, dass der fest eingebaute Akku bei einem Händler verbaut werden muss? Oder hat das dein Händler gesagt um zu verdienen?

Es geht um Gewährleistung
Da sollte das ein autorisierter Händler machen.
An meinem alten Akku sind bei der Demontage 2 Schrauben abgebrochen
Viel Erfolg sowas zu „reklamieren“ wenn du selber Hand anlegst

 

[olligpunkt]

Das beantwortet meine Frage aber nicht.

 

[Novemberkind]

Das beantwortet meine Frage aber nicht.

Eigentlich doch.

 

[razvan.c]

Ich habe die Batterie selbst problemlos eingebaut.

 

[punkhead]

Ich habe die Batterie selbst problemlos eingebaut.

Du hast diese aber nicht im Rahmen der „Tauschaktion“ gekauft, sondern separat erworben

 

[olligpunkt]

Ich habe die Batterie selbst problemlos eingebaut.

Also schickt Fazua auch die fest verbauten an Privatleute?

 

[JFK]

Also schickt Fazua auch die fest verbauten an Privatleute?

Nein. Sie verschicke den fixen Akku nur an Händler.
Mein Händler hat gesagt das hier Akku auf meinen Namen zu ihm verschickt wurde und auch so in der Gewährleistung ist. Auch wenn ich ihn selbst einbaue.

 

[Manus82]

Das Problem ist hier ein anderes als Garantie, sondern die EU und die CE Zertifizierung des Bikes. Wie weitreichend bekannt fallen E-Bikes unter die Maschinenrichtlinie und werden vom Hersteller "as designed" als Gesamtsystem incl. komponenten CE-zertifiziert.
Entsprechend findest Du bei allen E-Bikes immer den Hinweis, dass Modifikationen, speziell am Antrieb und der Elektrik nur durch autorisiertes Personal gemacht werden dürfen, dass nur Teile verwendet werden dürfen welche für die Verwendung an E-bikes freigegeben sind usw.
Daher muss der Motorenhersteller als Systlieferant orge tragen, dass dies ihrerseits auch eingehalten wird. Wenn sie jedem End-User einfach nen Akku schicken, der nicht dafür designed ist, dass er durch den End-User gewechselt wird, verletzen sie Ihre Sorgfaltspflicht solange sie dich nicht nachweislich geschult haben.
Wenn nun das Bike abbrennt, die Hütte in Brand steckt und 5 Personen dabei sterben, und der Brand auf einen unsachgemässen Einbau durch eine nicht autorisierte Person gemacht wurde ist Fazua dran.
Geht mal in den CH Shop vom Fazuavertriebspartner Amperplus. Da findet du bei allen Elektrik-Teilen den Hinweis "Verkauf nur über Fachhandel" ...

 

[stelvio]

CE-zertifiziert.

CE ist keine Zertifizierung, sondern eine Selbsterklärung des Herstellers. Diese verbietet ihm nicht, Ersatzteile zu verkaufen und verpflichtet ihn auch nicht, sicherzustellen, dass nur "autorisiertes Personal" Ersatzteile bekommen kann.