Stimmt so definitiv nicht. Du bist hier leider in das bullshit bingo zwischen Händlern geraten, der eine hat keinen Bock und der andere hat keine Ahnung.Anscheinend soll es aber eine Konfigurationsmöglichkeit geben, welche aktuell ausgegraut ist und deren Änderung nur vom Originalverkäufer bei Bosch angefragt werden kann
An deiner Stelle würde ich die gekaufte Lampe austauschen lassen. Funktioniert die zweite auch nicht, gegen einen anderen Hersteller tauschen.
Die Mädels und Jungs vom Bosch-Support sollten auch noch mal Schulung, trifft so auf Hersteller-Spezifische-Einstellungen zu. Die dann natürlich auch der Hersteller beauftragen muss. Also der Hersteller des Rades bei Bosch.Die Antwort von Bosch: "Änderungen am System müssen beim Hersteller via Konfigurationsdatenanfrage angefordert werden. "