Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Canyon arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spectral:ON CF / CFR und Torque:ON CF. Im Februar 2025 soll eine Lösung bereitstehen.

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Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Bist du vom Sicherheitshinweis betroffen oder kennst jemand, der es sein könnte?

 

[Huski]

Aktuell nicht mal telephonisch erreichbar.

 

[Katze]

Lidl Montageständer NEWS Artikel und GTA6 vor Canyon Akku!

 

[sauerlaender_75]

Die nächste Welle von Angebotspreisen bei Canyon kommt so sicher wie der nächste Sommerregen und schon werden alle Vorsätze über Bord geworfen

Naja, doch kann man dran festhalten. Auch andere Herstelle locken mit günstigen preisen. Mein erstes Canyon BioBike habe ich nur genommen, weil rose nicht liefern konnte. Hätte anstelle des Neuron gern das Groundcontrol gehabt (obwohl das Neuorn Klasse ist) - beim eBike ist es das Spectral:On geworden, im Nachhinein, das RootMiller ist auch sehr geil, und war preislich zwischenzeitlich auch sehr interessant!

Mittlerweile haben alle interessante Hersteller Rose, Propain, Yt, Radon wirklich gute Angebotspreise - ich persönlich bin nicht abhängig von Canyon, nach der Geschichte bin ich auch wirklich nicht an ein weiteres Canyon bike interessiert. Das müsste schon ein Knaller kommen, so wie 22 das Spectral:ON ..

 

[DR_Z01]

Ich habe mein 1. Bike von Canyon, ein Spectral, 2016 gekauft. Das hatte eine super Ausstattung und einen unschlagbaren Preis und läuft ohne Probleme heute noch sehr gut.
Damals hat Canyon auch riesige Probleme wegen eines grottenschlechten Service. Die Foren waren voll mit Klagen der Biker. In der Geschäftsleitung wird man das Gejammere der Kunden nun vergleichsweise entspannt sehen.
Die Geiz ist geil Mentalität ist gerade bei den lautesten Jammerlappen am stärksten ausgeprägt und so weiß man schon wie man solche Phasen durchsteht: Mit viel Hornhaut und Nebelkerzen, etwas Entschädigung und nach Abschluß der Krise eine Welle von unschlagbaren Angeboten und schon ist bei den Kritikern vollständig Amnesie eingetreten

 

[Katze]

Klasse ist) - beim eBike ist es das Spectral:On geworden, im Nachhinein, das RootMiller ist auch sehr geil, und war preislich zwischenzeitlich auch sehr interessant!

Das Rootmiller Plus sieht aber auch schon sehr sehr sehr Altbacken aus.. als das vor 2? Jahren vorgestellt wurde dachte ich mir hui da sieht mein altes 2020er Haibike moderner aus.

 

[sauerlaender_75]

Geschmacksache, mein Schwager fährt es finde es nicht altbacken, Haibike dagegen sieht mit ihrem standard knick im Oberrohr aus wie gewollt, aber nicht gekonnt. Aber wie gesagt Geschmacksache ....

 

[DonScheinardo]

also ich hab jetzt 1100 km auf dem pivot, von dez bis ende märz. ein paar wichtige dh koms auf strava verbessert. will sagen die kiste geht deutlich besser als das on. ich hab leider noch kein cfr gefahren. das wär eig der faire vergleich, wobei ich sicher bin, das der dw link hoch wie runter besser funktioniert. gut das ich sofort reagiert hab und nicht gewartet hab. beim realkaufpreis im angebot ist das pivot nicht teuerer als das canyon im angebot. und was noch wichtiger ist. um garantien zu gewährleisten muss die kiste ja in eine werkstatt. da muss das canyon eig 20-30% billiger sein, als der rest. aktuell seh ich trotz eigener kleinen werkstatt irgendwie den versender vorteil nicht mehr. auch bei propain, mal n bike konfiguriert aus spaß, uiuiui das ganz schön teuer. fazit: lieber winterangebot in zukunft als versender. mein on ist jetzt über 4 monate außer gefecht gesetzt.

 

[RNaB]

Vielleicht sollte man für die Zukunft auch seine Lehren aus der Situation ziehen. Bevor das Thema aufkam, hatte ich mir keine Gedanken um die Ersatzteilversorgung des Canyon gemacht. Jetzt denke ich mir ich sollte zumindest mal die E Komponenten auf Ersatz legen wenn sie mal wieder bei RCZ verramscht werden. Akkus sollten die meisten ja irgendwann auf Reserve haben.
Aber ein Motor und die Controller können ja nicht schaden.
Ich hatte nämlich vor das Bike noch 2-3 Jahre zu fahren.

 

[JulianGoesPro]

Aber ein Motor und die Controller können ja nicht schaden.
Ich hatte nämlich vor das Bike noch 2-3 Jahre zu fahren.

Sollten das nicht "Canyon unabhängig" Teile sein? (eine Frage, keine Aussage)

 

[Katze]

Laut einer Facebook Gruppe mit einem Bild vom Canyon Chat gehen heute die ersten Batterien raus.

 

[RNaB]

Sollten das nicht "Canyon unabhängig" Teile sein? (eine Frage, keine Aussage)

Das schon, aber wer weiß wie lange shimano ep8 und 801 noch vorhält wenn mal ein Nachfolger kommt.

 

[JulianGoesPro]

Die Anfängliche recht gute Informationspolitik, hat sich sehr zum negativen gewandelt, der Imageschaden sollte nicht kleiner sondern eher größer werden. Ich tippe ab Dienstag wird sehr viel Unmut geäußert - nicht nur hier.

War es nicht schon immer so... von Anfang an... das "die Deadline" rum ging und erst danach "mehr Infos" kamen?

Laut einer Facebook Gruppe mit einem Bild vom Canyon Chat gehen heute die ersten Batterien raus.

screeenshots pls <3 (und das sind keine "alten als neuwertig klassifiziert"?)

Thaaaanks!

PS: von welcher FB Gruppe reden wier hier eigentlich?

 

[sauerlaender_75]

Laut einer Facebook Gruppe mit einem Bild vom Canyon Chat gehen heute die ersten Batterien raus.

Link? oder Screenshot?

 

[Joehigashi80]

Screenshot wäre nett, nutze kein FB. Dankeschön.

 

[JulianGoesPro]

Link? oder Screenshot?

Screenshot wäre nett, nutze kein FB. Dankeschön.

nachdem wir ja schon am telefon vor paar tagen gehört aben, dass schon welche verschickt wurden wäre ich jetzt auch mal vorsichtig mit "der selben aussage" wenn auch diesmal im Chat...

Tracking Info und ich bin ein Believer

...und um die Stimmung an zu heben Akku related...

 

[DR_Z01]

Das schon, aber wer weiß wie lange shimano ep8 und 801 noch vorhält wenn mal ein Nachfolger kommt.

Habe im vergangenen Jahr zweimal einen Motor e8000 zu Kulanzpreisen über eine ortsansässige Werkstatt von Shimano bekommen (Fa.Lange)
Ein Motor war 3 Jahre und 16.5 tkm alt und der andere 4 Jahre und 15tkm.

 

[Katze]

Screenshot wäre nett, nutze kein FB. Dankeschön.

Link? oder Screenshot?

PN

 

[Huski]

PN

Warum PN? Es sind wohl mehr hier daran interessiert.

 

[JulianGoesPro]

Warum PN? Es sind wohl mehr hier daran interessiert.

Da sind halt Namen im Spiel... bisschen Datenschutz ist IMO da nett weil ja bestimmt hier einer schon so am kochen ist, dass da nachher noch (total überspitzt) vielleicht jemand noch seinen Job verliert...

"The first batch of our new batteries will be shipped today, March 26, 2025"

"You will soon reveive an email with further updates and news"

...das sind die zwei "wichtigen" (aber vll auch nicht wirklich 100% belastbaren) Sätze...

 

[sauerlaender_75]

ja, hab den Screenshot gesehen - steht mehr nicht drin. Handychat zwischen einem CanyonMitarbeiter und einem Kunden, ist quasi alles geschwärzt, sieht aber echt aus. Nach den telefonischen Aussagen, die hier veröffentlich wurden, würde ich aber auch nichts drauf geben ...