Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung - diese klingt für mich plausibel und zeugt zumindest von Kommunikations- und ggfs. auch Lernbereitschaft.
Was Orbea beim neuen Avinox basierten Wild im Detail in Sachen "Riders Synergy" vereinbart hat ist mir derzeit nicht vollständig klar und auch nicht relevant für diese Diskussion.
Bei den bisherigen Shimano "RS" - Motoren ist es jedoch definitiv genau wie von mir beschrieben und die Motorfirmware (bei der Motoreinheit lautet die zugehörige "Software" grundsätzlich Firmware) stammt IMMER und GRUNDSÄTZLICH direkt von Shimano und wenn jemand sein Orbea - Bike mit einem "RS" Motor mit einer neuen Firmware mit der E-Tube-Projekt Software (Bluetooth basierte Cyclist - App oder Windows basiertes Professional - Programm) aktualisiert, dann wird dazu grundsätzlich auch immer eben die auf dem Shimano Server liegende Firmware verwendet, welche in identischer Form auch bei den typgleichen Standard - Motoren von Shimano verwendet wird.
Ich mag dem Orbea - Marketing - Team gerne glauben dass Ihr diese nicht zu leugnenden Tatsachen über eure eigenen Fahrräder in den vergangenen Jahren niemals erfahren oder gelernt habt, aber es gehört für eine Firma welche einen (sehr) guten Ruf zu verlieren hat aus meiner Sicht einfach auch dazu dass die Marketing - Abteilung einen direkten Draht zu den Entwicklern im eigenen Hause hat und von diesen faktisch korrekt informiert wird anstelle jahrelange Falschaussagen zu verbreiten.
Stattdessen erstellt Orbea immer wieder neue Hochglanz Werbeseiten und Videos auf denen genau diese von Orbea "eigenentwickelte Motorfirmware" angepriesen wird was einfach faktisch falsch ist.
Nochmals: Natürlich verhält sich ein reduzierter "RS" Motor von Orbea anders als ein typgleicher Standard - Motor von Shimano da eben durch die Reduzierung der max. Spitzenleistung und des max. Drehmoments (und der in diesem Zuge erfolgten zusätzlichen Umbenennung der beiden Profilnamen in bspw. "RS" und "RS-Plus") die Motorcharakteristik und dadurch auch der Akku - Energiebedarf verändert wurde, aber Orbea hat in dieser Hinsicht bzgl. Motorfirmware rein überhaupt nichts selbst entwickelt, sondern eben nur über bereits in der Shimano Motorfirmware seit vielen Jahren vorhandene versteckte Funktionen die max. Spitzenleistung und das max. Drehmoment gedrosselt. Orbea schmückt sich also in dieser Hinsicht mit falschen Federn und dies finde ich nicht in Ordnung. Würde die ganze "RS" - Nummer nicht immer wieder von Orbea so medial aufgebauscht werden, so wäre dies für mich auch nicht so relevant, aber da dieses Thema eben immer wieder so omnipräsent platziert wird werde ich eben mein Bestes geben um hier für den interessierten Leser und ggfs. potentiellen Orbea - Kunden einen Gegenpol zu setzen und diesen über diese Thematik aufzuklären.
Mir ist klar dass Orbea in den vergangenen Jahren sehr wohl eigene Komponenten für das Shimano STePS System wie bspw. eigenentwickelte Akkusysteme und auch die neue HMI Bedieneinheit oder die sehr gelungene elektronische Sattelstütze in Eigenregie entwickelt hat, aber an der Motorfirmware eines Shimano STePS Motors hat Orbea noch niemals selbst etwas entwickelt und es gibt auch auf der ganzen Welt nirgendwo öffentlich eine Orbea eigene Motorfirmware für den "RS" Motor wie bspw. in diesem Video von Orbea vollmundig angepriesen wird!
Und ich finde es einfach den Kunden gegenüber nicht fair dass Orbea und auch jede Menge YouTube - Influencer dieses von euch in die Welt gesetzte hartnäckige Märchen der von Orbea eigenentwickelten Motorfirmware immer wieder erneut verbreiten. Meine häufigen Versuche in der Vergangenheit in dieser Hinsicht mit Orbea sinnvoll zu kommunizieren sind leider immer wieder mit Hochnäsigkeit und Ignoranz abgeschmettert wurden. Orbea beharrt also anscheinend konsequent an dieser bewussten Täuschung.
Ich bin nicht sonderlich erpicht darauf diese Thematik hier mit Orbea öffentlich auszudiskutieren und ich will euch definitiv den Launch des neuen Rise 2027 nicht vermiesen, aber durch die bisherigen abweisenden Reaktionen von Orbea sehe ich keine andere Möglichkeit als euch diese Kritik hier öffentlich zu präsentieren.
Somit hoffe auch ich dass euch diese Information evtl. etwas zum Umdenken im Umgang mit euren Kunden bewegt und es zukünftig evtl. eine fachlich und sachlich korrektere Werbekampagne von Orbea geben wird, denn ich finde wirklich dass Orbea die derzeit (und schon seit vielen Jahren) qualitativ besten E-Bikes herstellt und diese Fehlaussagen vom Marketingteam diesen Eindruck einfach nur trüben.
Vielen Lesern und Orbea - Kunden mag es völlig egal sein ob die Motorfirmware jetzt von Orbea oder von Shimano stammt und dies ist auch vollkommen gut so, aber mir sind solche Feinheiten eben nicht egal.
Gratulation an jeden der es beim Lesen bis hierher durchgehalten hat.
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