SRAM GX Eagle AXS Probleme mit TQ HPR50

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Hallo,
kennt jemand dieses Problem?
An einem Rad mit TQ HPR50 ist eine SRAM GX Eagle AXS verbaut. Das Schaltwerk bezieht den Strom vom Antriebsakku.
Die SRAM App zeigt sowohl beim Controller als auch beim Schaltwerk volle Ladung an.
Ist der Ladezustand vom Akku über 70 % schaltet das Schaltwerk (fast immer), darunter nicht. Die LED leuchtet, aber der Käfig bewegt sich nicht. Micro-Adjust über die App geht dann auch nicht. Es liegt also nicht am Controller.
Zuerst dachte ich an einen Zufall, jetzt kann ich es aber reproduzieren. Je voller der Akku, umso weniger Aussetzer hat das Schaltwerk.
Der Stromanschluss sitzt fest und hat auch keine Kontaktprobleme.
Da das Rad neu ist, habe ich natürlich gleich den Händler informiert, aber die Bearbeitung dauert ein paar Tage.
Daher wüsste ich gerne, ob derartige Probleme vielleicht schon mal aufgetreten sind.

 

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probiere einen anderen Ausgang an der Smartbox für das Schaltwerk. Diese sollte verbaut sein, wenn dein Rad ab werk mit der AXS geliefert wurde.

Einbauplatz dieser Box variiert leider je nach Hersteller aber im Manual sollten solche Infos zu finden sein.

 

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Das scheitert leider daran, dass dann der andere Ausgang erst mit dem Dealer Service Tool freigeschaltet werden muss.