Kette Überspringt kleinstes Ritzel

[Hotntotn]

Hallo
Hallo bin der neue und komme aus NÖ, habe mir vor einer Woche ein neues Fully mit Steps 8000 Motor gekauft.
Und wie es so ist auch schon Probleme.
Bei Unterstützung "Boost" Überspringt die Kette am kleinsten Ritzel (11).
Habe das Fahrad gestern zum Händler gebracht wegen Erstservice (200km) und der sagte das das normal ist bzw man nicht mit dem kleinsten Gang und Boost anfahren darf.
Ist die Aussage richtig?
Das erhöhter verschleiß auftritt ist mir klar aber nach 200 km?
Schaltung ist sauber eingestellt die Kette spurt nicht auf das obere Ritzel sondern Überspringt das Zahnrad.
Sorry für das reinplatzen hier aber ich soll das Fahrad nachher holen und wollte mich erkundigen.
Vorstellung gibt es noch

 

[Gelöschtes Mitglied 2965]

Was heisst "spurt nicht auf das obere Ritzel"?

Klar sollte man nicht im kleinsten Gang und boost anfahren, überspringen sollte es trotzdem aber nicht.

 

[Hotntotn]

Soll heißen die Kette springt über die Zahnräder (Ritzel 11)
Nicht das wer meint Schaltung ist nicht sauber eingestellt.
Mir ist schon klar das so extreme Kräfte auf den Antrieb wirken und so auch hoher Verschleiß.
Aber nach 200 km?
Mir geht's um die Aussage vom Händler das ich damit leben muss und das so ist.
Mfg

 

[Gelöschtes Mitglied 50]

Ein Kettenglied strak.definitiv

 

[Jorel]

Hatte das gleiche Problem.
Die Umschlingung der Kette war zu gering.

 

[Hotntotn]

Ketten Glieder sind alle leichtgängig.
Umschlingung wird am größten Ritzel eingestellt?
Was würde da gemacht?

 

[Gelöschtes Mitglied 2500]

abstand obere rolle und gröstes ritzel 5-6mm

 

[Wirme]

Oder die Kette ist zu lang. Dann passt die Umschlingung auch nicht.

Bei Shimano große Ritzel + 2 Glieder.

Bei Sram Hardtrail große Ritzel + 4 Glieder.
Beim Sram Fully + 2 Glieder.

Beim Fully immer Luft aus dem Dämfer raus.

 

[Hotntotn]

Hab mir das Fahrad vom Service geholt und den Händler nochmal angesprochen.
Hat mir dann eine hg500 10 Kasette mitgegeben.
Beim wechseln der Kasette stellte ich fest das die Mutter vom Ritzel locker war.
Hat eventuell auch dazu beigetragen.
Die Kette wird beim bestimmen der Länge ohne Schaltwerk aufgelegt?
Mfg

 

[Wirme]

Jupp - ohne Schaltwerk.
Wenn die Kassette lose ist, passen die Abstände der Ritzel zueinander nicht. Dann bekommst du die Schaltung nicht eingestellt. Die Gänge springen hin und her.