CUBE Modular Battery System gebrochen......

[BlockyRadler]

Hallo zusammen.
Habe schlappe 12km auf meinem neuen Cube Reaction Hybrid Pro 500 runter. Verbaut ist der 500wh Akku im Cube Modular Battery System.
Als ich den Akku gestern Abend auf Grund der sinkenden Temperaturen entnehmen wollte ist mir aufgefallen das die Halterung bereits gebrochen ist :-(
Die sieht auch ehrlich gesagt sehr filigran aus. Der Akku wiegt ja doch einiges. Hat jemand das selbe Problem? Wisst ihr wo man Ersatz bekommen? Im Netz ist nichts zu finden und Fahrrad.de hat 3 Wochen Bearbeitsungszeit auf emails, die Hotline scheint ab geschalten :-(
Danke vorab.
Grüße Simon

 

[h00bi]

Was ist bei dir die "Akkuhalterung"?
Das Schloss? Die Schlossfalle? Der Zentrierpin unten?
Ist evtl. einfach nur der komplette Schlossmechanismus verschoben?

Wisst ihr wo man Ersatz bekommen?

beim lokalen Cube Händler? Notfalls gegen Bezahlung.

 

[BlockyRadler]

Es ist der "Schlosshalter". Erschreckend "dünn" das ganze. Kann mir nur schlecht vorstellen wie dieses dünne Plastikteil auf Dauer den schweren Akku im Schloss halten soll. Vorallem wenns doch mal holprig wird im Gelände.

Verschoben ist da glaube ich nichts. Der Akku ist sauber eingerastet und hat auch nicht gewackelt. Ich fahr Ende der Woche mal zu Cube direkt. Danke euch.

 

[h00bi]

Sieht filigran aus, ja. Evtl. ist aber durch eine unsaubere Positionierung der ganzen Schlosseinheit zuviel Spannung drauf gewesen.
Ich würde da vorerst mal stramm Tape drum wickeln, das sollte dann halten bis du ein Ersatzteil hast.