Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Canyon arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spectral:ON CF / CFR und Torque:ON CF. Im Februar 2025 soll eine Lösung bereitstehen.

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Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Bist du vom Sicherheitshinweis betroffen oder kennst jemand, der es sein könnte?

 

[Rupeknel]

Zum Glück habe ich eine Interims-Akku bekommen, damit kann ich jetzt hier (Goldrain, Südtirol) fahren und bin erst einmal safe. Zumindest: wenn Canyon diese "angeblich technisch geprüften" baugleichen Akkus ausgibt, sehe ich das auch entspannt.
Viele Grüße aus dem sonnigen Vinschgau. Gleich geht es wahrscheinlich auf den Holy Hansen...

 

[Joehigashi80]

Zum Glück habe ich eine Interims-Akku bekommen, damit kann ich jetzt hier (Goldrain, Südtirol) fahren und bin erst einmal safe. Zumindest: wenn Canyon diese "angeblich technisch geprüften" baugleichen Akkus ausgibt, sehe ich das auch entspannt.
Viele Grüße aus dem sonnigen Vinschgau. Gleich geht es wahrscheinlich auf den Holy Hansen...

Viel Spaß im Vinschgau. Mit dem 900er sollten ja einige uphills drin sein.

 

[Rupeknel]

Viel Spaß im Vinschgau. Mit dem 900er sollten ja einige uphills drin sein.

Danke, ist ein 720er (habe eine "s" Rahmen)

 

[Bobbele55]

Danke, ist ein 720er (habe eine "s" Rahmen)

Laut Canyon gib es kein Interims Akku 720 Wh Hier ist ne offizielle Antwort, die per Mail kam…

Beitrag im Thema 'Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar'
https://www.emtb-news.de/forum/thre...tzakku-ab-sofort-bestellbar.17551/post-364084

 

[Joehigashi80]

Laut Canyon gib es kein Interims Akku 720 Wh Hier ist ne offizielle Antwort, die per Mail kam…

Beitrag im Thema 'Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar'
https://www.emtb-news.de/forum/thre...tzakku-ab-sofort-bestellbar.17551/post-364084

Vermutlich der gleiche 720 Wh Interims Akku, den ich schon seit Juni 2024 mit dem Erwerb des Bikes erhalten hab.

 

[Rupeknel]

Laut Canyon gib es kein Interims Akku 720 Wh Hier ist ne offizielle Antwort, die per Mail kam…

Beitrag im Thema 'Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar'
https://www.emtb-news.de/forum/thre...tzakku-ab-sofort-bestellbar.17551/post-364084

dann fahren meine Frau und ich also mit einem Geisterakku rum Finde aber auch, dass es den 720er nur die bekommen sollen, die einen s-Rahmen haben und wo nichts anderes passt. P.S: die Bestellung ist bei mir in der App zu sehen. Notfalls kann ich einen Screenshot posten, wüsste aber nicht warum man mir keinen Glauben schenken soll? Offizielle Aussagen sind der gewünschte Regelfall und es gibt immer Ausnahmen von der Regel (und wir haben zwei 720er bekommen, weil meine Frau auch einen S-Rahmen hat)

 

[bultaco]

Dumme Frage, Bestellung sehen ?
Meinst Du Canyon / Login / meine Bestellungen . Ich bekomme ab und zu Infos das der Aku sich verzögert. Aber in meinen Bestellungen sehe ich den nicht .

 

[Joehigashi80]

Dumme Frage, Bestellung sehen ?
Meinst Du Canyon / Login / meine Bestellungen . Ich bekomme ab und zu Infos das der Aku sich verzögert. Aber in meinen Bestellungen sehe ich den nicht .

Die Interims Akku Bestellung sieht man, wenn man einen bekommt.

Die Bestellung für den richtigen Akku sieht man nicht, kann mich da aber auch täuschen, da meiner erst irgendwann im August kommt.

 

[bultaco]

Jetzt ist klarer, Merci. Das Auswahlverfahren für die I.A. würde mich mal interessieren

 

[JulianGoesPro]

Jetzt ist klarer, Merci. Das Auswahlverfahren für die I.A. würde mich mal interessieren

Wie oft im Leben wsh einfach:

=> freundlich Nerven (nennen wir es "dran bleiben" falls das schöner klingt... oder wiederholt "höflich zeigen", dass es einem wichtig ist) + etwas (mehr) Glück

Ich glaube die Interims Akkus sind ja einfach "alte Akkus" die inspiziert wurden und halt OK aussehen... oder vermutet einer, dass das schon ne "bessere" Charge sei? ...wenn dann an dem Tag der "erneuten netten Anfrage" gerade ein Akku "auftaucht", klappt es vielleicht... bzw. wenn man gerade an die Service Person kommt die gerade die richtige Info mitbekommen hat (was im Lager gefunden... Akku zurückgeschickt o.Ä.)...

Ich glaube wir sind uns alle einig, dass keiner erwartet, dass noch "alte" Akkus produziert werden? #AlleKapazitätInDieProduktionDesNeuenAkkus

 

[Joehigashi80]

Jetzt ist klarer, Merci. Das Auswahlverfahren für die I.A. würde mich mal interessieren

720er Interims Akku wird wahrscheinlich eher schwierig. Ich habe einen 900er bekommen.

 

[woldi]

Als ich die AB mit Liefertermin genannt bekommen habe hatte ich auch in der APP den Akku als Bestellung. Vorher nicht.

 

[Rupeknel]

so erscheint eine Bestellung für den Interims-Akku in der App (kann man nicht selbst erstellen, erscheint wenn ein Canyon MA die Bestellung ins System gibt):

 

[flashselot]

Also ich kann mein neues Akku unter Bestellungen sehen. BATT008 übrigens...

 

[Bobbele55]

dann fahren meine Frau und ich also mit einem Geisterakku rum Finde aber auch, dass es den 720er nur die bekommen sollen, die einen s-Rahmen haben und wo nichts anderes passt. P.S: die Bestellung ist bei mir in der App zu sehen. Notfalls kann ich einen Screenshot posten, wüsste aber nicht warum man mir keinen Glauben schenken soll? Offizielle Aussagen sind der gewünschte Regelfall und es gibt immer Ausnahmen von der Regel (und wir haben zwei 720er bekommen, weil meine Frau auch einen S-Rahmen hat)

Du sollst es bitte nicht falsch verstehen…ich hab auch ein S-Rahmen..grad deswegen über Chat nachgefragt ob es ein Interims Akku für mein Rahmen, also den „kleinen“ 720 Akku gibt.
Im Chat hab ich es verneint bekommen und meine Anfrage, nach dem ich es erwähnte, dass es in Forum gesagt wurde, dass es doch ein kleinen Akku als Interims gegeben hat, wurde an die Fachabteilung ( wie es hieß) weitergeleitet…. Deren Antwort hab ich hier gepostet…

 

[Ronin52]

1100 Hm heute mit dem 900er Übergangsakku.
Läuft doch

 

[Joehigashi80]

1100 Hm heute mit dem 900er Übergangsakku.
Läuft doch

Und danach leer? Im Turbo?

 

[Downhill]

1100 Hm heute mit dem 900er Übergangsakku.
Läuft doch

Das macht mein 720w akku MINDESTENS im Turbomodus

Wiege aber auch nur 73kg ohne Kleidung

 

[Ronin52]

Das macht mein 720w akku MINDESTENS im Turbomodus

Wiege aber auch nur 73kg ohne Kleidung

Mein 720er macht das auch.
Aber der ist gerade kühl gelagert.
73 kg…..das ist aber wenig.

 

[Joehigashi80]

Das macht mein 720w akku MINDESTENS im Turbomodus

Wiege aber auch nur 73kg ohne Kleidung

So schaut's aus. Hab aktuell ca. 85 fahrfertig und die 1100 hm schaffe ich mit dem 720er auch mindestens im Turbomodus.