Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Canyon arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spectral:ON CF / CFR und Torque:ON CF. Im Februar 2025 soll eine Lösung bereitstehen.

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Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Bist du vom Sicherheitshinweis betroffen oder kennst jemand, der es sein könnte?

 

[Huski]

Also wartest du nicht auf den „neuen 720 Wh“ Akku?… Ich bin echt hin und her gerissen… denke ich warte lieber auf den…

Ne, weil ich bei der Entscheidung zum Spectral schon den 900er wollte er jedoch nicht ins Budget passte. Somit alles ok

 

[tbuschi]

..
Was ist die Message davon... lass die Finger von Kontaktspray... und falls die Led leuchten wie oben Beschrieben deutet es auf ein Fehler in der Verbindung zwischen Akku und den Motor...

Der von Dir besagte Fehler trat bei mir mehrmals während der Fahrt auf und nach normaler Reinigung wieder.
Ich konnte mir da mit einer normalen Reinigung nicht weiterhelfen.

Habe dann Kontaktreiniger, Kontaktspray und Versieglung bei allen Steckverbindungen benutzt und nun läuft das SpecralON ohne Fehler.....

Bei mir hat es geklappt.

 

[tbuschi]

Genau so mache ich es jetzt wieder. Hab heute mein Übergangsakku bekommen und im Mai dann den neuen. Ich bin jetzt raus hier, wird mir zuviel mimimi und Kindergarten.

.... ich mach es auch so....
Sehr gut ! lass krachen....

 

[Nickmann]

Habe heute auch meinen Interimsakku erhalten und würde diesen nach den 500 km als auch meinen alten Akku gerne fachgerecht entsorgen. Leider schreibt meine Stadt vor, dass Pedelec-Akkus nicht in den Wertstoffhof gebracht bzw. dort nicht angenommen werden dürfen und man diesen beim Hersteller oder Händler entsorgen soll. Bei mir hat es aber weit und breit keinen Händler, der als offizieller Canyon-Servicepartner MIT Akkuentsorgung auftritt.

Hatte jemand einen ähnlichen Sachverhalt? Wie habt ihr das denn gelöst?

 

[sauerlaender_75]

Händler die eBikes verkaufen sind gesetzlich verpflichtet eBikes Akkus entgegenzunehmen und fachgerecht zu entsorgen! Auch fremd Akkus - theoretisch gehst du nach Aldi und knallst den den Akkus auf die Theke

ab Sommer 2025!

https://www.bmuv.de/pressemitteilun...ue-regeln-fuer-bessere-sammlung-von-batterien

Ich wette aber jemand hier würde deinen interims Akkus auch nehmen!

 

[DR_Z01]

Habe heute auch meinen Interimsakku erhalten und würde diesen nach den 500 km als auch meinen alten Akku gerne fachgerecht entsorgen. Leider schreibt meine Stadt vor, dass Pedelec-Akkus nicht in den Wertstoffhof gebracht bzw. dort nicht angenommen werden dürfen und man diesen beim Hersteller oder Händler entsorgen soll. Bei mir hat es aber weit und breit keinen Händler, der als offizieller Canyon-Servicepartner MIT Akkuentsorgung auftritt.

Hatte jemand einen ähnlichen Sachverhalt? Wie habt ihr das denn gelöst?

In welcher Stadt wohnst du?
Gibt sicher einige, die gerne die beiden Akkus abholen.

 

[Dörti Härri]

Händler die eBikes verkaufen sind gesetzlich verpflichtet eBikes Akkus entgegenzunehmen und fachgerecht zu entsorgen! Auch fremd Akkus - theoretisch gehst du nach Aldi und knallst den den Akkus auf die Theke

ab Sommer 2025!

https://www.bmuv.de/pressemitteilun...ue-regeln-fuer-bessere-sammlung-von-batterien

Ich wette aber jemand hier würde deinen interims Akkus auch nehmen!

Lt Gesetz, soll auch jedes Lebensmittelgeschäft ab 200 qm Fläche sämtliche Pfandflaschen und -dosen annehmen.

 

[DonScheinardo]

oah ich bekomme einen akku. grade auftragsbestätigung bekommen.

 

[sauerlaender_75]

ein richtigen !?

 

[JulianGoesPro]

oah ich bekomme einen akku. grade auftragsbestätigung bekommen.

Nicht schlafen gehen ohne mehr Infos raus zu hauen!

Welche „Bestellnummer“?

Thanks!

 

[Joehigashi80]

Bekomme auch einen 900er Interims Akku, habe angerufen und anständig erklärt, dass ich mich beim Kauf bewusst für den 720er Akku entschieden habe, nicht des Preises wegen. Sollte als Upgrade im Mai einen 900er bekommen. Mein Fall wurde an die Fachabteilung weitergeleitet und heute kam der Anruf, mit der Bestätigung für den Übergangsakku.

Der Interims Akku wurde jetzt bestätigt und ich denke, dass er irgendwann nächste Woche kommt. Der neue 720er soll dann irgendwann ab August kommen.

 

[JulianGoesPro]

Bekomme auch einen 900er Interims Akku, habe angerufen und anständig erklärt, dass ich mich beim Kauf bewusst für den 720er Akku entschieden habe, nicht des Preises wegen. Sollte als Upgrade im Mai einen 900er bekommen. Mein Fall wurde an die Fachabteilung weitergeleitet und heute kam der Anruf, mit der Bestätigung für den Übergangsakku.

Der Interims Akku wurde jetzt bestätigt und ich denke, dass er irgendwann nächste Woche kommt. Der neue 720er soll dann irgendwann ab August kommen.

Wurde was gesagt ob es weiterhin die monatliche Entschädigung gibt oder ist das mit dem Übergangsakku dann „verrechnet“?

Thanks!

 

[Joehigashi80]

Wurde was gesagt ob es weiterhin die monatliche Entschädigung gibt oder ist das mit dem Übergangsakku dann „verrechnet“?

Thanks!

Über die mtl. Entschädigung haben wir am Telefon nicht gesprochen. Der Mitarbeiter hat es auch nicht erwähnt und ich habe nicht gefragt. Ich gehe davon aus, dass die Zahlung bis zum Erhalt des 720er Akkus weitergeht. Wenn nicht, dann nicht.

 

[DonScheinardo]

nr. 2000641xxx, ich hatte den gleichen tag den antrag gestellt. 15.04 gegen mittag. bekomme n neuen 900 watt akku batt006-001. bike größe m, alter ist n 720 watt akku, intakt ohne risse.
das hört sich doch schonmal gut an, das canyon den zeitplan einhält und für die die mit dem 900 watt akku gut leben können, oder es gar eine verbesserung darstellt, die saison bald losgehen kann.

 

[DonScheinardo]

mal was zum abschluss hier:
ich hatte nie probleme mit der kommunikation bei canyon. es sollte jedem menschen, der selber im produzierenden gewerbe arbeitet, klar gewesen sein, das canyon hier vor einer enormen herausforderung steht und unmöglich in 2-3 monaten eine für alle zufriedenstellende lösung bieten kann. für so manchen kleineren hersteller würde das scenario ne insolvenz bedeuten.
ich drücke allen leuten hier die daumen, das ihr schnell eure akkus bekommt und wieder spaß mit euren bikes haben könnt!

 

[RNaB]

Habe eben seit langem mal wieder den letzten Ersatzakku von Oktober 2024 gecheckt.
Trotz regelmäßiger Ausflüge in den Bikepark sieht alles noch super aus.Nicht der kleinste Microriss. Scheint tatsächlich wie in der Lotterie zu sein.
Vielleicht mag das Material auch keine sommerlichen Temperaturen? Weichmacher die im Sommer ausdünsten?
Bald ist das Thema ja sowieso erledigt.

 

[Katze]

Bald ist das Thema ja sowieso erledigt.

Klar, wenn der neue Akku rissfrei bleibt

EDIT: NUR NOCH 10 SEITEN HINTER DEN DJI JUNGS!!!!!ELF!!!

 

[sauerlaender_75]

nr. 2000641xxx, ich hatte den gleichen tag den antrag gestellt. 15.04 gegen mittag. bekomme n neuen 900 watt akku batt006-001. bike größe m, alter ist n 720 watt akku, intakt ohne risse.
das hört sich doch schonmal gut an, das canyon den zeitplan einhält und für die die mit dem 900 watt akku gut leben können, oder es gar eine verbesserung darstellt, die saison bald losgehen kann.

Dir ist jetzt hoffentlich klar, das du den "neuen" Akku fotografieren musst, inkl. der Typenschilder und offensichtlichen Änderungen etc. um es hier kundzutun

 

[HeikoMTB]

@DonScheinardo Nur so aus Neugier, was stand in deiner Mail von Canyon als frühestes Lieferdatum? April oder Mai?

 

[tbuschi]

mal was zum abschluss hier:
ich hatte nie probleme mit der kommunikation bei canyon. es sollte jedem menschen, der selber im produzierenden gewerbe arbeitet, klar gewesen sein, das canyon hier vor einer enormen herausforderung steht und unmöglich in 2-3 monaten eine für alle zufriedenstellende lösung bieten kann. für so manchen kleineren hersteller würde das scenario ne insolvenz bedeuten.
ich drücke allen leuten hier die daumen, das ihr schnell eure akkus bekommt und wieder spaß mit euren bikes haben könnt!

ich hab doch Spaß, wie bolle mit dem Ding.....