Intend Service

[KalleAnka]

Hallo zusammen,

nach gut 11.000km habe ich meinen Intend Hover Rear Shock zum Service bei Intend abgegeben. Als ich mein Vorhaben per Mail angekündigt habe, teilte man mir umgehend mit, ich möge den Dämpfer gerne schicken, da aber Urlaubszeit sei, könne es ein paar Tage länger als üblich dauern. Gesagt, getan.

Der Dämpfer war dann mit Versand keine Woche unterwegs, es wurden die alten getauschten Teile mitgeschickt und gekostet hat es inklusive Versand und Mehrwertsteuer 80,90 Euro.

DAS nenne ich mal einen erstklassigen Service!

 

[erstmal404]

Preis völlig ok und bei "kann länger dauern"... hatte ich bei Intend auch schon.

da denkt man erst ohje 2-3 Monate. so wie z.b. bei Fox. (hatte dieses Jahr einen X2 mit 200km drauf eingeschickt. hat 10 Wochen gedauert weil ihnen ein Ersatzteil gefehlt hat, dann angeblich bei Zoll usw).

Bei intend bedeutet wir brauchen länger das sie die Gabel die man einschickt nicht am gleichen an dem sie bei ihnen ankommt, sondern erst am nächsten zurück schicken.

Da sind die immer besser als ich erwarten würde.

ist halt auch eine Einstellungssache. Als Bestandskunde wird man immer erst versorgt bevor was neues verkauft wird.

 

[uphillpeet]

danke dir für deine Erfahrung - so etwas hat meine volle Aufmerksamkeit und Zukunftspotenzial. 🥳

 

[ededisson]

Ich kann zu 100% René von R-Suspension Empfehlen.
Sehr korrekter Type, hab kurz mit ihm Abgesprochen und erstmal alles Angeklickt.
Nachher war die Rechnung wesentlich günstiger als zuerst gedacht.
Er hat meinen x2 und meine Grip2 Gabel in jeweils 1ner Woche umgebaut.

Auch hab ich einiges an der Gabel Gespaart durch seine Beratung. Da ich eh einen MST Umbau wollte meine er lass die Grip x2 Gabel weg. Nach dem Umbau ist es egal ob G2 oder Gx2..

Mein org performance Fahrwerk Schick ich ihm auch noch 🫡