Was eben passieren kann, aber auch kein riesen Problem darstellt - richtiges schicken und das andere abholen lassen. Oder gleicher Vorgang mit dem ganzen Laufrad, wenn verfügbar.
so siehts ausWas eben passieren kann, aber auch kein riesen Problem darstellt - richtiges schicken und das andere abholen lassen. Oder gleicher Vorgang mit dem ganzen Laufrad, wenn verfügbar.
Insgesamt stellt für mich die ganze Geschichte lediglich recht viel Gejammere für Kleinigkeiten dar...
Wie kommst denn auf den Preis?
Ich kann jetzt nicht sagen, dass das recht viel Gejammer für relativ wenig ist. Ich habe schließlich rund 10 Monate auf das Ersatzrad gewartet. Eigentlich ist dies aus meiner Sicht eine Zumutung.
Das einbauen eines Hinterrades ist noch okay, aber das de und montieren einer Kassette ist aus meiner Sicht keine Tätigkeit, die vom Händler beim Verkauf eines Ebikes vorausgesetzt werden kann. Natürlich habe ich als nicht ganz unerfahrener Schrauber das passende Werkzeug und auch die Möglichkeit die Schaltung Bremse etc. alles selbst umzubauen bzw. einzustellen. Aber dem Kunden die Schuld in einem solchen Fall geben und Wartezeiten von 10 Monaten bis zum Einsatz eines nach Paragraph 434 BGB verkauften Artikels mit der Bezeichnung Neuware ist absolut unzumutbar.
Da hast du natürlich recht, hätte sich vermutlich mit mehr Druck wie weiter oben beschrieben deutlich beschleunigen lassen. Aber das mit Schaltung und Bremse einstellen finde ich wirklich vernachlässigbar, genau dafür gibts Werkstätten, teuer ist das auch nicht und auch das hätte man Bikebox zahlen lassen können, notfalls über Gutschein.
Auch hier wie bei allem, Frist setzen, Rechnung schicken oder halt bike zurückschicken und gegebenenfalls widerrufen - ist glaube ich bis 4 Wochen nach Erhalt möglich.
Dies ist natürlich geschehen aber die scheinen äußerst entspannt bei solchen Sachen zu sein. Die genaue Geschichte ist eigentlich noch länger aber…..
Verstehe ich vollkommen
ist leider immer häufiger so, überall
vermutlich, wollen halt alle nur verkaufen und dann ihre Ruhe
Was hat das mit dem Laufrad zu tun? Und warum komplett neue/bessere Laufräder, Bremse, Schaltung etc. - und warum hast das nicht gleich gemacht - und warum steht das Rad und du bist nicht im Park damit?
Das Rad wurde bisher nicht bewegt, es ist also neu! Die Laufräder etc. habe ich mir nun nach der langen Wartezeit angeschafft. Bekannt ist wohl das auch der Sl Motor nach einer gewissen Zeit die Biege macht. Und oftmals innerhalb der Grantie. Nur ist das Levo jetzt im Dezember aus der Garantie raus und hat genau 3km gelaufen.
Nicht der SL Motor von Mahle, der Brose Motor war problematisch!
Die 4.399.- € bezogen sich die ganze Zeit schon nur auf rot und türkis - in schwarz waren es immer die 5.999.- €. Deshalb wollten wir ja auch zunächst eins in türkis, welche aber nur noch in XS vorhanden waren.
Dem ist leider nicht so - ich habs versucht..
Hab ich, hab’s auch gesehen ist ja absurd.
Genau meine Worte kann ich auch nicht verstehen lässt das Rad ein Jahr im Keller rumstehen und ärgert sich
