Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Canyon arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spectral:ON CF / CFR und Torque:ON CF. Im Februar 2025 soll eine Lösung bereitstehen.

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Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Bist du vom Sicherheitshinweis betroffen oder kennst jemand, der es sein könnte?

 

[san82]

Habe vorhin mit Canyon telefoniert, bzgl. dieser Thematik:

Anhang anzeigen 81585

Die Aussage war: Man hat die Wahl, auf den 720er Akku zu warten. Die Lieferzeit könnte sich aber auf Juni oder sogar Juli schieben.

spannende Frage wäre halt wo hat man die Wahl .. einfach Info an Canyon das man den 720er will oder kommt da noch ein Formular oder fragen die vorm 900er Versand noch mal nach ob man den denn wirklich möchte.

 

[JulianGoesPro]

Anhang anzeigen 81586

Sooo mit Bildern kann ich leider noch nicht dienen, da ich auf Arbeit bin aber meine Tochter hat den Akku soeben in Empfang genommen und er wartet nun in der Garage auf mich

wuhuuuu wann kommst du heim?

 

[henfia]

wuhuuuu wann kommst du heim?

hahahha dauert noch! Fahren werde ich heute nicht mehr weil wir übers Wochenende verreisen aber auspacken ein paar Bilder machen und wiegen könnte ich hinkriegen

 

[Katze]

hahahha dauert noch! Fahren werde ich heute nicht mehr weil wir übers Wochenende verreisen aber auspacken ein paar Bilder machen und wiegen könnte ich hinkriegen

Wirf ihn mal auf den Boden und schau ob das Gehäuse reißt!

 

[Joehigashi80]

spannende Frage wäre halt wo hat man die Wahl .. einfach Info an Canyon das man den 720er will oder kommt da noch ein Formular oder fragen die vorm 900er Versand noch mal nach ob man den denn wirklich möchte.

Ich meinte ich überlege es mir und melde mich wieder telefonisch. Schriftlich weiß ich nicht, ob das geht. Schon komisch.
Warteschleife waren 2 Minuten.

 

[Allgaeubiker]

Lt. Support lässt sich der Liefertermin leider nicht nach hinten schieben, um Zeit zum überlegen zu haben.

 

[Bobbele55]

Ja, das ist unser offizieller Account. Uns war es wichtig, die Fehlinformation im Forum richtigzustellen.

Hallo Canyon, wäre vllt möglich die Frage , wann es mit dem 720-er Akku losgeht , zu beantworten?Ohne Fehlinformation …ohne Fehlinterpretationen….
Ganz lieb für alle 720-er Akku Besitzer und S-Rahmens Fahrer gefragt….

 

[Bobbele55]

ihr seid ja da…Bitte die Frage zu beantworten

 

[Joehigashi80]

Lt. Support lässt sich der Liefertermin leider nicht nach hinten schieben, um Zeit zum überlegen zu haben.

Mein LT ist erst im Mai, also sollte es kein Problem sein, das zu tauschen.

 

[Anni]

Eine Email in welcher Sache ?
Es gab gestern ein neues Update von Canyon per Email.
Vielleicht prüfst Du mal Deine Kontaktdaten bei Canyon.

Genau die mail meine ich, die habe ich nicht bekommen. Kontaktdaten stimmen, da ich vor 2 Tagen endlich die Gutschrift bekommen habe und dazu auch eine email.

 

[herbathu]

Genau die mail meine ich, die habe ich nicht bekommen. Kontaktdaten stimmen, da ich vor 2 Tagen endlich die Gutschrift bekommen habe und dazu auch eine email.

Ich hab die auch nicht bekommen.

 

[henfia]

So ihr lieben, noch schnell bevor ich gleich übers Wochenende wegfahre, noch schnell ein paar Bilder vom unpacking ;-)
Schönes Wochenende für euch alle!

 

[maettes]

So ihr lieben, noch schnell bevor ich gleich übers Wochenende wegfahre, noch schnell ein paar Bilder vom unpacking ;-)
Schönes Wochenende für euch alle!

Das ist jetzt der neue oder Übergang?
Also Canyon hat ja schon angekündigt das der äußerlich nicht anders sein wird aber sogar die Einspritzstellen der Form sind gleich.

 

[sauerlaender_75]

sieht aus wie der normale - kannst du das typenschild fotografieren, das man es lesen kann!?

Die ....24 auf dem Karton sieht für mich als prod.Jahr 24 aus? Auf meinem steht 22

 

[maettes]

sieht aus wie der normale - kannst du das typenschild fotografieren, das man es lesen kann!?

Die ....24 auf dem Karton sieht für mich als prod.Jahr 24 aus? Auf meinem steht 22

Zumindest sind die Schriftzüge zum 900er interim mal anders

 

[Joehigashi80]

Sieht für mich vom Kunststoff irgendwie so aus, als wären das zwei verschiedene Materialien auf jeder Seite. Im Bereich der Montagepunkte ist das eine rau, so wie beim alten und die andere Seite sieht glatt aus.

 

[Rupeknel]

Für mich ist das die bisherige Akku-Version...sieht genauso aus, und hat auch die gleiche Bezeichnung wie einer der betroffenen Akkus (BT000401....). Man könnte ja meinen, dass die neuen Akkus auch andere Seriennummern bzw. Typenbezeichnungen haben? Aber ich kann mich auch irren....also könnte auch so ein 500km Akku sein...

 

[Bobbele55]

Was auf jeden Fall festzuhalten ist, der neue Akku ist vom alten Hersteller…Trendpower….

 

[JulianGoesPro]

Was auf jeden Fall festzuhalten ist, der neue Akku ist vom alten Hersteller…Trendpower….

...wenn ich das richtig verstehe ist nicht 100% klar, ob es wirklich "ein neuer Akku ist"... oder?

 

[Katze]

Stand auf seiner Mail für die Bestellung nicht BT0005?

BT0001 und BT0002 waren Shimano 800
BT0003 und BT0004 waren Shimano 801

Oder irre ich mich da? Demnach müssten die neuen ja BT0005 und 6 sein.

Hier steht auf der Rechnung 0005