Nachvollziehbar wäre:
"Hey, du hast das Bike nicht hier gekauft, aber wir schauen uns das an und kümmeren uns. Kann etwas dauern, weil die Kundenräder Prio haben. Und ich muss dir leider den Aufwand berechnen, passt das? Wie gesagt, hättest du bei uns gekauft, wäre das natürlich gratis."
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