Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Canyon arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spectral:ON CF / CFR und Torque:ON CF. Im Februar 2025 soll eine Lösung bereitstehen.

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Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Bist du vom Sicherheitshinweis betroffen oder kennst jemand, der es sein könnte?

 

[sauerlaender_75]

Letztendlich wissen wir nicht wo es gehackt hat seit Bekanntwerden der ersten Fälle (Ende 2 bis zu Häufung der Fälle Anfang 24. War es eine falsche Einschätzung seitens QM oder eine falsche Entscheidung wie mit dem Wissen umgegangen wird, das es erst November 24 zur Komunikation und Lösungsfindung übergegangen wurde. Das die S Rahmen Besitzer auf den 720wh Akku bis (vorraussichtlich) August 25 warten müssen, das empfinde ich als ein Unding!

 

[Bobbele55]

... oder man nimmt es still zur Kenntnis, und freut sich über jeden, der die Füße still hält und keine (mittlerweile berechtigte) Rückabwicklung fordert. ....wWas den finanziellen Schaden weiter aufblähen würde, abgesehen von der teilweise misslungen Kommunikation, besonders was nicht eingehaltene Versprechen betrifft - Mir tut canyon ein Stück weit Leid. Da sind viele falsche Entscheidungen getroffen worden .... ich denke da wird auch der ein oder andere Kopf rollen.

Wenn wir alles ( zumindest Akku betreffend) nur still zur Kenntnis nehmen würden, dann wird es diesen Forum gar nicht geben, welcher von Informationenaustausch lebt .
Meine Meinung ( muss nicht unbedingt richtig sein)

 

[DR_Z01]

Wenn wir alles ( zumindest Akku betreffend) nur still zur Kenntnis nehmen würden, dann wird es diesen Forum gar nicht geben, welcher von Informationenaustausch lebt .
Meine Meinung ( muss nicht unbedingt richtig sein)

Ich plädiere statt Informationsaustausch eher auf Meinungsaustausch aber sonst sehe ich auch die Wichtigkeit der Kommunikation in solchen Extremfällen.

 

[kkc2003]

Vielen Dank für die Tipps hier. Habe den Motor mit dem Shimano Interface wieder zum Leben erweckt. Firmware neu aufgespielt und läuft wieder. Viele Grüße

 

[Joehigashi80]

Das Interface werde ich mir auch noch zulegen. Benötige dafür zwar einen Laptop, den ich aktuell nicht besitze, weil ich keinen brauche, aber egal.

 

[Halb-Depp]

Das Interface werde ich mir auch noch zulegen. Benötige dafür zwar einen Laptop, den ich aktuell nicht besitze, weil ich keinen brauche, aber egal.

Desktop-Prügel tut's zur Not auch, ist halt unangenehm, wenn man in der 8. Etage oder ähnlich wohnt...😉

 

[Joehigashi80]

Desktop-Prügel tut's zur Not auch, ist halt unangenehm, wenn man in der 8. Etage oder ähnlich wohnt...😉

hab ich aktuell auch keinen mehr.

 

[Lavirco]

hab ich aktuell auch keinen mehr.

Dann geh zum Nachbarn welcher im Erdgeschoss wohnt. Dann muss man das Rad auch nicht soweit hochschleppen 😁

 

[Djembeman]

Hat es Auswirkungen auf die DI2 Schaltung, wenn man den CAN-Port Stecker löst um das GPS auszuschalten?

 

[Joehigashi80]

Dann geh zum Nachbarn welcher im Erdgeschoss wohnt. Dann muss man das Rad auch nicht soweit hochschleppen 😁

Ich wohne im Erdgeschoss.

Egal, geht schon irgendwie

 

[oleolsen]

Aber der Typ im 8. hat den Rechner, irgendwas ist immer 🫣.

 

[Basti_0303]

Hat es Auswirkungen auf die DI2 Schaltung, wenn man den CAN-Port Stecker löst um das GPS auszuschalten?

Nein.

 

[Speedskater 1]

Was macht ihr, wenn ein Garantiefall Eintritt trotz Fahrverbot?

 

[Ronin52]

Was macht ihr, wenn ein Garantiefall Eintritt trotz Fahrverbot?

Je nachdem worum es geht.
Überschaubare Dinge selber beheben.
Ich würde ihn vermutlich anmelden und warten was kommt.

 

[RNaB]

Zumal man ja auch ohne Akku fahren kann.
Motorstörung ist dann natürlich wieder ein anderes Thema.

 

[Speedskater 1]

Zumal man ja auch ohne Akku fahren kann.
Motorstörung ist dann natürlich wieder ein anderes Thema.

Okay, aber wenn am Motor was wäre ?

 

[Katze]

Okay, aber wenn am Motor was wäre ?

Mein Freund hat mir nen Übergangsakku geliehen das ich ein neues Update aufspielen kann weil shimano sagt das man sein System aktuell halten soll, weil nur dann die volle einsatzfähigkeit gewährt ist.

 

[Ronin52]

Okay, aber wenn am Motor was wäre ?

Meine zertifizierte Canyon Werkstatt ist z.B. sehr verständnisvoll.
Hätte ich einen Garantiefall (nur noch bis Ende Juli) würde ich den dort besprechen.

 

[comfortbiker]

Wer weiß schon ob der Akku gerissen ist. Man stellt doch den Schaden erst fest wenn der Ersatzakku lieferbar ist. 🤠
So ist es bei Garantiefall kein Problem, außer die Ersatzteile sind dann nicht lieferbar.
Die Tendenz geht eindeutig Richtung Zweit-Dritt-Viert-...Rad.😃
Allen ein Schönes Wochenende.

 

[Lavirco]

Mal eine Frage zu den Einstellungen. Habt ihr die auf Standardeinstellungen gelassen? Also die Motorleistung und auch die Einstellungen zur DI2. Oder habt ihr da mehrere z.B. für Touren und Trails oder ähnliches. Vielleicht hat ja jemand Lust seine Einstellungen mal zu posten. Irgendwie bekomme ich kein harmonisches Setup hin. Entweder er schaltet viel zu schnell runter (hoch dann irgendwie zu langsam) oder er schaltet zu langsam runter.