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Ja....peinliches Canyon Fehler.....eigentlich kann man nur drüber lachen... oder weinen ....Also wenn du einen neuen Spectral:ON hast mit EP801 Motor dann brauchst du auch die "NEUEN" Canyon-Akkus BT-0004(900Wh) und BT-0003(720Wh) , in der Version 02. Das sind Akkus die mit dem EP801 kommunizieren. Die "alten" EP800 Akkus haben den gleichen Namen und unterscheiden sich Äußerlich nicht von den "neuen" (Version 2), gehen aber nicht mit EP801.... Man sieht die Akku-Versionnummer in E-Tube Project...probiere mit deinen "originalen" Bike-Akku aus (aber keine neuen Software auf Motor per Bluetooth installieren, Softwareabsturz Gefahr!).Die "Unwissenden und Ungeschulten" Mitarbeiter in Koblenz peilen das nicht und verschicken die "alten" Akkus an die EP801 Kunden... also Canyon Support draf hinweisen, dass du die "alten" EP800 Akkus bekommen hast....
Ja....peinliches Canyon Fehler.....eigentlich kann man nur drüber lachen... oder weinen ....
Also wenn du einen neuen Spectral:ON hast mit EP801 Motor dann brauchst du auch die "NEUEN" Canyon-Akkus BT-0004(900Wh) und BT-0003(720Wh) , in der Version 02. Das sind Akkus die mit dem EP801 kommunizieren. Die "alten" EP800 Akkus haben den gleichen Namen und unterscheiden sich Äußerlich nicht von den "neuen" (Version 2), gehen aber nicht mit EP801.... Man sieht die Akku-Versionnummer in E-Tube Project...probiere mit deinen "originalen" Bike-Akku aus (aber keine neuen Software auf Motor per Bluetooth installieren, Softwareabsturz Gefahr!).
Die "Unwissenden und Ungeschulten" Mitarbeiter in Koblenz peilen das nicht und verschicken die "alten" Akkus an die EP801 Kunden... also Canyon Support draf hinweisen, dass du die "alten" EP800 Akkus bekommen hast....