canyon spectral on problem

Hallo, ich habe heute mein Canyon Spectral On: Al 7.0 geliefert bekommen. Leider kann ich den Elektromotor nicht starten bzw. bleibt das Display schwarz. Wenn ich wie in der Anleitung den Knopf an dem Display mehr als 3 Sekunden gedrückt halte, passiert ebensowenig! Kann mir bitte jemand einen...