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Hat schon jemand die Rückerstattung für den Lieferverzug vom Akku erhalten ?

Kann ich leider nicht vergleichen da ich vorher 720Wh hatte und jetzt 900Wh. Was mir auffiel, mein damaliger Austausch Akku (bevor es öffentlich wurde) war in eine Klebefolie eingepackt. Der hiesige kommt einfach nur in einer Kunstofftüte verpackt in dem Karton! Und so kam damals der Ersatz Akku!

Neuer Akku da!

Meiner wird gerade verpackt!

Als ich die AB mit Liefertermin genannt bekommen habe hatte ich auch in der APP den Akku als Bestellung. Vorher nicht.

Gerade auch die AB bekommen, voraussichtliches Lieferdatum 05.05-16.05.25.

Ich habe da mit jemanden vom Chat Kontakt gehabt. Der hatte aber scheinbar gar keinen Plan von irgendwelchen Akku Lieferzeiten.

Bei mir sollte der Akku auch im April kommen. Bisher jedoch keinerlei Meldung seitens Canyon diesbezüglich. Naja, ich warte geduldig und freue mich auf die monatlichen 149€ 🤗

Habe auch die Mail bekommen, bekomme jetzt 149€ pro Monat Verzug und einen 900Wh Akku der vorrausichtlich im April geliefert wird, was ja dann quasi ab Dienstag sein könnte. Finds eigentlich ganz gut gelöst so und der 900er Akku ist ja eigentlich auch ein Upgrade!

Ne, aber mit nem schwarzen in der Nähe 😎

Geldeingang wurde heute verbucht!

Dito!

Eben gerade kam eine Mail von Canyon bzgl der Akku Problematik. Man soll den aktuellen Akku nun auf Schäden untersuchen und weder laden noch benutzen. In ca. 4 Wochen will man sich dann mit einer entsprechenden Lösung melden. Klingt nun endlich nach einem Akku-Update !? Wurde von euch auch...

Gießen

Ich habe heute auch einen neuen Liefertermin für den Neuen Akku bekommen, dieser liegt jetzt bei Ende November. Bestellt wurde jetzt ohne Entsorgungsbeleg, ich soll aber den defekten Akku wieder zum Service-Partner bringen. Mal abwarten wie der dann ausschaut!

…der Riss der sich bei dem neu gelieferten Akku befindet, ist ein Riss der vermutlich durch zu festes anziehen der Schrauben von dem Gehäuse entstanden ist. So könnte ich es mir vorstellen. Drehmoment und gut wäre es gewesen…. An den Einpresshülsen/Gewinden ist ja bisher soweit alles okay! Ich...

…ich hab’s wieder neu, aber unter der alten Ticketnummer eingereicht. Ich denke der Prozess beginnt nun von vorne wobei ich bisher noch keine Antwort erhalten habe. Weiß auch nicht ob ich das Spectral noch behalten will, wenn der neue Akku auch nur wieder 1-2 Jahre (wenn überhaupt) hält, ist...

Schneller geht’s kaum 🤩 Leider mit Riss….😔

Habe heute meinen Akku beim Canyon Partner abgegeben, war total unkompliziert. Habe auch eine Bestätigung inform einer Entsorgungsrechnung (genullt) bekommen. Bin mal gespannt wann der neue Akku kommt und wie der aussieht. Die Garantie für den Akku ist ja eigentlich schon erloschen (25. Monat...

Von mir möchte man also auch den Enstorgungsnachweis, sobald dieser vorliegt gibt es den neuen Akku! Auf Nachfrage gibt es sonst keine andere Möglichkeit…