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Okay ich glaube ich hab die Ursache gefunden. Ich habe die Akkuhalterung am Rahmen etwas gelockert und versetzt (siehe Bild) und jetzt geht es. Hat jemand Erfahrungen ob das problematisch ist oder kann ich das einfach so anpassen?

Hey, danke dir für die Antwort. Ja das hab ich schon probiert. Habe viel mit dem Schlüssel gewackelt bzw. auch probiert ihn bis zum Anschlag zu drehen, aber da bewegt sich nix Die Rückhaltesicherung hab ich jedes mal bis zum Anschlag gedrückt (mir tut schon der Finger weh ^^)..

Hallo zusammen, gestern habe ich beim Hädler mein neues E-MTBB abgeholt (Bergamont E-Revox Sport). Soweit alles gut, allerdings kann ich den Akku nicht entnehmen. Dabei gehe ich wie folgt vor: Entfernen von der Schutzplatte unter dem Akku Schlüssel in das Schloss einführen und umdrehen Der...