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Glaube ich nicht in diesem Fall. Die kommen ja aus China und die Lieferung dauert 4 - 6 Wochen. Der Einkauf hätte den Staus gewusst, aber der Service anscheinend nicht die Info bekommen.

Ganz einfach: Weil sie es nicht besser wussten. Der Mitarbeiter hat in seine Systeme geguckt und dort nur das gefunden, was er dann auch berichtet hat. Diese Akkugeschichte ist wahrscheinlich speziell und dem Servicemitarbeiter nicht bewusst. - Alles nur Menschen.

Ich habe noch keine AB bekommen. 😬

Nein, dass ist Dein Problem! Es gab eine Aussage und die muss nicht ständig wiederholt werden, wenn sich nichts ändert.

Warum ständig dieser Alarmismus? Canyon hat gesagt, dass die Akkus im November kommen. Nun last uns den November abwarten und wenn wirklich nichts passiert, DANN ist es Zeit für einen Shitstorm und Maßnahmen.

Ich kenne einen Fall hier im Thread mit Foto. Weitere kenne ich persönlich nicht.

Warten wir doch einfach die paar Tage noch ab. 😊

Wenn es den noch nicht gibt, dann sind die Lieferungen auch noch nicht unterwegs! :-/ Mit Zollabwicklung und Transport in Europa würde ich 6 Wochen mindestens sagen. - Aber nur, wenn sie in China heute auf den Truck gehen würden! Sieht nicht gut aus. 😔 Oder der Chat weiß es einfach nicht besser.

Waren wohl Cube als der Größte im Europa ist auch nicht dabei. Auch Shimano fehlt. Merkwürdiges Teilnehmerfeld, aus meiner Warte, aber vielleicht wollte man aus allen Bereichen Teilnehmer: Bikehersteller, Zulieferer, Equipment, Marketing, Einkaufsgemeinschaften. Da kann dann nicht jeder...

Ja, ist mir schon das zweite Mal passiert (beides korrigiert). Ich bin viel im Tesla Forum unterwegs. 😁 Ich lösche es. 👍

Habe es korrigiert. Danke für den Hinweis.

D.h., es wurde ein neuer Rahmen mit neuem Akku und ansonsten alten Teilen geliefert oder wurde ein komplett neues Rad im Austausch geliefert?

Du behauptest also Canyon liefert Spectral : on nach Kenntnis des Problems mit dem alten Akku aus? Oder ist es nicht so, dass der 900er als Übergangslösung mit einer Nutzungsbegrenzung zur Verfügung gestellt wurde und der neue Akku trotzdem noch nachgeliefert werden soll? Bin gespannt auf Deine...

Der Canyon Hasser hat gesprochen. 🙄 Alles nur negative Mutmaßungen ohne Substanz. Wenn es um die Pleitefirma BMZ geht, dann schreibst Du: „Wenn man nichts konkretes weiß, dann sollte man sich etwas mäßigen.“ - Wäre schön, wenn Du Deine eigenen Worte auch hier beherzigen würdest. ;-)

Ich könnte mir vorstellen, dass Canyon noch jede Menge Spectral :on auf Lager hat und kein neues Model rausbringt, um das Model weiterhin als aktuell verkaufen zu können.

Und was ist die Begründung, warum das so lange dauert? Was ist da unklar?

Das ist unfair, da es eine Ausnahmesituation ist! Canyon muss den Fehler finden, den Akku umkonstruieten und dann neu produzieren lassen. So etwas dauert. Für den normalen Bedarf hatten sie garantiert genügend Akkus auf Lager, aber so etwas ist nicht vorhersehbar. Ein kleiner Hersteller wäre an...

Nein, das stimmt so nicht. Ich habe einen M Rahmen und will den fast einen Kilo schweren Akku schlicht nicht.

Und wann hat das Canyon geschrieben? Ich gehe davon aus, dass wir unsere Ersatzakkus vor der Pressemitteilung bekommen haben. Allein aus Produkthaftungsgründen würde Canyon das nicht tun!

Habe diesen Auszug aus den Garantiebedingungen gefunden. Da steht (noch) nichts von den Akkus, aber die seit langem existierenden Garantiebedingungen jenseits der 2 Jahre Gewährleistung. Da der Akku nicht bei der erweiterten Garantie steht, galten schon damals die 2 Jahre. Beitrag im Thema...