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Brauchst du nicht weil davon nichts in der mail steht. Nur diese Mail zählt. Früher wollten sie das wo das Problem nicht öffentlich angesprochen wurde.

Hallo zusammen, Ich möchte hier einen Faden erstellen wie ein mögliches Szenario nach den 4 Wochen aussieht. Es wird ja mittlerweile in 4 verschiedenen Fäden wild durcheinander geschrieben. Hier sollte man jedoch nur rein Objektiv vor gehen. Bitte keine - Gefährlichkeit des Akku Bitte...

Schau doch in den Canyon teil ins Forum da gibts ein haufen.

Das sind alles infos die auch in der Mail standen....

Lasst doch mal die Kirche im Dorf! Die meisten spielen hier komplett verrückt seit der Mail und tuen so als wäre die Mail der Auslöser zur Explosion. Die Spectrals mit gerissen Akku fahren seit 2 Jahren durch die Gegend. Canyon weißt mit dieser Mail nur drauf hin das es in SELTENEN Fällen zu...

Guten Morgen :), Schau dir mal die letzten 3000 Beiträge hier im Forum an seit 2 Tagen zu dem Thema. Ich empfehle den Newsbereich im Canyon Akku Faden, da wirst du auf dem laufenden gehalten.

Ok ich versuche es nochmal: Was hat er denn jetzt gesagt?

Hä?

Kannst uns nicht so anfüttern hier.... :( aber gerne auch per PN. btw das Neuron onfly cf8 fahre ich auch

Achso jetzt verstehe ich. Du hast ja gestern noch geschrieben du sendest es zurück und Canyon schickt dir den Karton zu.

Ich verstehe das nicht richtig du hast dein radl doch erst seit ein paar Tagen? Was spielt denn die Gewährleistung für eine Rolle? Du bekommst einen neuen Akku. Du kannst doch das Bike einfach zurück schicken du hast ia 14 Tage Wiederrufsrecht.

Laut Canyon FB Gruppe haben sie wohl ein Spezialisten Team was an einer Lösung arbeitet. Was das auch immer heißen mag.

Die Nummer was zählt ist ja ROT hervorgehoben. Alles danach ist ja irrelevant kann ja nicht jeder Akku die selbe Seriennummer haben. Ist ja wie ne Fahrgestellnummer beim Auto

Völlig egal. Es sind alle Akkus betroffen von BT0001 bis BT0004. Andere Akkus gabs nicht im Spectral ab 2022.

Ich geb denen jetzt einfach die 4 Wochen Zeit und schau was auf mich zu kommt. Mal sehen wies ausgehen wird. Das Spectral ist ihr Verkaufsschlager da werden die schon angemessen handeln.

Und du bekommst den vollen Kaufpreis zurück?

Ich mach des eigentlich nur per Chat das geht 10x schneller als ne Mail

was hast du auf das ehrliche ja geantwortet?

Halt uns da mal auf dem laufenden, würde hier glaube ich einige interessieren wie Canyon das dann handhabt.

Stellt euch mal vor das neue Spectral ist schon sehr Fortgeschritten in der Entwicklung und würde den selben Akku benutzen..... :)