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Ich habe auch kein Feedback von canyon erhalten und ich warte immer noch auf meinen Akku!! Bald ist es ein Jahr!! Wo mein ebike rumsteht! Da spart man so lange für ein ebike und dann kann man es nur zwei Monate fahren... Echt traurig

Ich bin trotzdem nicht mehr gefahren...

Bei mir war der Akku gar nicht gerissen... Aber eben das müssen sehr viele Menschen sein?! Würde gerne mal die Zahl wissen!!

Wie viele Kunden betroffen sind, seit letztem Jahr im November, diese das ebike nicht mehr fahren dürfen, weil der Akku nicht gut ist. Ich warte immer noch auf den Ersatzakku, angeblich sollte es im November 2025 kommen, also ein Jahr später!! Absolut ne Frechheit, ein ebike ein Jahr unbenutzt...

Wieviele Kunden sind eigentlich betroffen mit dem Akku? Ich habe meinen Akku immer noch nicht erhalten!! 😢

Da hast du recht... Bin ja gespannt, wenn ich meinen Akku irgendwann erhalte, wie der aussieht. Da hat canyon recht tief in die Scheisse gegriffen.

Ich glaube, das wird nichts mehr... Ich bin überhaupt kein Fachmann, aber das gibt ja enorme Verzögerungen und Vertröstungen. Wenn man eine Velomarke bald ein Jahr nicht mehr fahren kann, "nur" weil der Akku nicht stabil ist. Noch dazu, anno dazumal, das ebike erst zwei Monate alt ist und nicht...

In dem Fall fährst du trotzdem? Ich habe zwar keine Risse an meinem "üblichen" akku. Aber canyon hat ja untersagt, überhaupt mit dem ebike zu fahren, ob Risse aufweisen oder nicht...

Ich wollte mein ebike zum Beispiel, nach erst zwei Monaten Besitz zurück geben, Canyon hat dies mir nicht ermöglicht... Nun steht mein ebike seit November 2024 rum und muss wahrscheinlich bis November 2025 warten. Ob dann der neue Akku wirklich gut ist?

Ist wirklich absolut ne Frechheit... Ich habe immer noch keinen Akku, angeblich erst im November! Ich habe mich schon lange gefragt, ob ich jemals mit meinem ebike, das nur 2 Monate alt war, wieder fahren werde??!! Nun steht es rum und schade um das lang gesparte Geld dafür!

Leider nicht, ich habe von mir aus, nachgefragt...

Ich dachte mir ehrlich gesagt schon, als anfangs Jahr ein bisschen was von canoyn kam, dass sie es nie schaffen bis zu dem angeblichen Termin und nur Ausreden haben. Das schlimme ist, ich wusste das leider nicht, als ich das ebike im August 2024 bestellte, dass das Problem, von diesem Modell...

Habe canyon ein Mail geschickt und bekam nach einer Woche diese Antwort: "Ich muss dir leider mitteilen, dass wir die 720Wh Akkus erst im November versenden können. Weitere Anpassungen im Entwicklungs- und Produktionsprozess sowie zusätzliche Validierung machen diese Verzögerung leider...

Hoffentlich, es ist einfach schon viel zu lange... Mir tut das ebike leid, das nach nur nicht ganz zwei Monaten Gebrauch, nun seit 6 Monaten im Zimmer steht.

Habe noch keinen Akku erhalten...

Leideerrr, da muss ich noch lange warten....,🥲

Sprecht ihr vom grossen oder kleinen Akku?

Oh, das wäre echt ein Lichtblick, wenn der Akku auch bald in der Schweiz ankommt!! Hoffentlich ist der Akku diesmal auch echt dicht und sicher!!

Finde es einfach eine bodenlose Frechheit, da zahlt man ein ebike zu einem guten Preis, zahlt es pünktlich und nach zwei Monaten darf man es nicht mehr fahren... Dann immer die Vetröstungen und immer wieder Verschiebungen der Akkuliefertermine. Ich frage mich, ob sie echt ne Lösung für den Akku...

Mein Mann hat die Versicherung angefragt, da ja canyon nicht mal das ebike nach zwei Monaten zurück genommen haben. Angeblich ist das rechtlich oki.