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Ich warte seit 3 Tagen einen Rückruf von Canyon. Habe das Gefühl sie versuchen es jetzt auszusitzen......

Wenn mein Auto stehen bleibt ist es eine Panne! Wenn der KFZ Hersteller das Fahrzeug aus Sicherheitsgründen und Konstruktionsfehlern stilllegen muss, ist das etwas ganz anderes!

Da war wohl etwas wenig Fleisch am Knochen.... da würde ich an deren Stelle auch absagen. Morgen läuft meine, in einem offiziellen Schreiben, gestellte Frist ab. Bin gespannt welches fahrtüchtige E-Bike ,mit vergleichbarer Akku Leistung, mir Canyon dann für meinen Urlaub hinstellt.

Ich finde als Endkunde muss man das so nicht auf sich sitzen lassen. Ende Februar sind dann letztendlich 4 Monate Ausfall. Das entspricht 1/3 Jahr! Ich bin ab Anfang Februar für 2 Wochen in Ligurien unterwegs. Was soll ich da machen???? Tretboot fahren? Hier muss Canyon rechtzeitig Ersatz...

Das ist mir schon klar! Canyon aber scheinbar nicht....

Mein letzter Stand nach meinem Antrag auf Rückkauf: - Anruf von Canyon am 16.12. mit der Frage ob ich auch gegen ein anderes Canyon Bike tauschen würde. Antwort: nein - daraufhin die Antwort: „ok, dann beantrage ich das so beim Management“ - seitdem Still ruht der See Ende Januar gehts auf...

Wurde heute auch von Canyon angerufen nachdem ich mein Interesse an einem Rückkauf bekundet habe. Es kam aber erstmal die Frage ob ich an einem anderen Canyon E-Bike Interesse hätte. Ich habe dies verneint und die nette Dame an der Hotline meinte dann reicht sie das so beim Management ein. Da...

Und hast Du noch andere Issues am Bike oder nur wegen dem Akku? Ich möchte es auch los werden u habe daher heut Nachmittag einen Termin mit meinem Anwalt. Aber wenn es auch ohne den geht…..

260 EUR Entschädigung für 4-5 Monate Ausfall (CF7), das ist mir echt zu wenig! Ich werde jetzt mit Anwalt versuchen einen Rückkauf zu erzwingen.

Ich kann mich kaum auf dem Stuhl halten...... Wird es Mai oder Juni bis neue Akkus da sind. Oder Anfang Juli

Ich musste 30 EUR für die Entsorgung beim Wertstoffhof zahlen.

Da haben wir uns wohl alle von den Internet Enten ins Boxhorn jagen lassen. Ich hatte diese Woche nochmal Kontakt zu Canyon. Vor zwei Wochen hatte mir die Dame am Servicetelefon versichert dass sie die Entsorgungskosten für den Akku erstatten. Daraufhin Quittung und IBAN zu Canyon und NICHTS...

Erstmal schauen ob sie wirklich was zurücknehmen. Ich halte das noch für einen Fake!

Ich nehm das Geld! Wo kann ich mich melden? Im ernst, glaubt ihr das? Kann mir nur vorstellen dass das ein Einzelfall ist bei dem es mehrere Rückgabegründe gibt.

Ich denke schon dass man das von einer Weltfirma erwarten kann! Kommunikation ist immer besser als Schweigen.

Heute ist es soweit.... Es ist Anfang Dezember. Bin sehr gespannt wann uns Canyon denn mit Neuigkeiten erhellt. Ich brenne darauf mein Spectral endlich fahrtüchtig verkaufen zu können! Falls jemand Interesse hat: SpectralON CF7 in XL, September 2023 gekauft, 700KM gefahren, 720wH Akku...

Wenn sie gut nacharbeiten und den Besitzern kein weiterer Schaden entsteht, sollte sich das in Grenzen halten. Wenn sich das aber ewig hinzieht ohne dass die Käufer in irgendeiner Weise entschädigt (da meine ich keinen 50 EUR Einkaufsgutschein) werden, war das auch mein letztes Canyon.

Hat irgendwer bereits mal über rechtliche Schritte nachgedacht? Ich meine, mein Rad ist jetzt 14 Monate alt und Canyon legt mir ein Nutzungsverbot für unbestimmte Zeit auf... Bei der Menge an Akkus kann es ewig dauern bis diese neu produziert werden. Falls denn überhaupt schon eine Lösung auf...

Hallo Hat jemand die Dämpfer- und Buchsenmaße für das 23er ON parat? Ich würde gern meinen RS Deluxe gegen den neuen Vivid tauschen.

Hallo Hat jemand die Dämpfer- und Buchsenmaße für das 23er ON parat? Ich würde gern meinen RS Deluxe gegen den neuen Vivid tauschen.