Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Canyon arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spectral:ON CF / CFR und Torque:ON CF. Im Februar 2025 soll eine Lösung bereitstehen.

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Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Bist du vom Sicherheitshinweis betroffen oder kennst jemand, der es sein könnte?

 

[Ronin52]

Ich warte den März ab.
Wenn ich dann keinen Akku bekommen habe, versuche ich das Bike zurückzugeben. Punkt….das reicht dann
Wenn das nicht geht - bleibt halt nur warten.

 

[sauerlaender_75]

Wenn es euch hilft, ich werde keinen Druck machen, und warten bis der Akku kommt - je später desto länger ist meinen Garantieverlängerung, welch jetzt im Februar eigentlich zu ende war .....

 

[punkhead]

Mit einer klaren Aussage von Canyon wie z.B. „ im März“ werden alle Akkus getauscht, wäre ich glücklicher

Das ist grad auch in Deutschland die politische Herangehensweise mancher an reale Probleme.
„Das muss jetzt so gehen, wie ich das mir ausgedacht hab“
Fern jeglicher Realität und abseits der Kompetenz

 

[Ronin52]

Das ist grad auch in Deutschland die politische Herangehensweise

Cool bleiben und nicht mit Birnen vergleichen.
Wir haben in der Akku Sache genug gelitten

 

[punkhead]

Cool bleiben und nicht mit Birnen vergleichen.

Wir haben in der Akku Sache genug gelitten

Bitte das Zitat nicht „kürzen“
Wenn dann so

Das ist grad auch in Deutschland die politische Herangehensweise mancher

 

[DonScheinardo]

oah politik
das könnte die doch recht langatmige akkudiskussion etwas auflockern

 

[Hillcruiser]

oah politik
das könnte die doch recht langatmige akkudiskussion etwas auflockern

und wir bekommen die 100 Seiten mit Sicherheit auch voll

 

[Ronin52]

Sonne über Sonne…..Kameraden die mich nicht abholen, weil sie ja wissen…..der hat keinen Akku

Keine Post….“Mädels und Jungs wir haben begonnen die ausstehenden Akkus der bekannten ebike Modelle zu versenden.
Geduldet Euch, es läuft…“….einfach nur Stille.

Nie wieder reagiere ich auf solch eine Rückrufaktion in dem Maße, das ich mein Bike über Monate unbrauchbar mache.
Heute ist so ein Tag, an dem mir das so auf den..S….geht.

 

[DR_Z01]

Sonne über Sonne…..Kameraden die mich nicht abholen, weil sie ja wissen…..der hat keinen Akku

Keine Post….“Mädels und Jungs wir haben begonnen die ausstehenden Akkus der bekannten ebike Modelle zu versenden.
Geduldet Euch, es läuft…“….einfach nur Stille.

Nie wieder reagiere ich auf solch eine Rückrufaktion in dem Maße, das ich mein Bike über Monate unbrauchbar mache.
Heute ist so ein Tag, an dem mir das so auf den..S….geht.

Kein Mitleid
Ich habe unser Lösungsmodell früh genug hier gepostet und wir haben keine unbrauchbaren Bikes. Akkuentsorgung steht, wenn überhaupt, erst an wenn der Neue im Versand ist oder auf dem Tisch liegt

 

[HeikoMTB]

Wenn die Aussage "im März" gewesen wäre, was hätte denn dann für Kunden gegolten, die jetzt erst oder noch später den Akku beantragen? Reise in der Zeit zurück in den März damit unsere Aussage noch stimmt?!?!?
"Ab März" passt schon.
Wobei, hatte Canyon eigentlich eine Jahresangabe gemacht??

 

[Ronin52]

Kein Mitleid

Sei nicht so hart
Ich ahnte in meiner Einfalt nicht, dass ein bereits seit 2022 bekanntes Problem einem Versender keine Signale sendet.
Aber gut, die Marke ist gewechselt und geht so lange, bis ein Bike funktioniert.
Es geht nicht um das Problem, sondern um die Art und Weise der Verdummung.
Auf Wiedersehen

 

[Dewey]

Sonne über Sonne…..Kameraden die mich nicht abholen, weil sie ja wissen…..der hat keinen Akku

Irgendwie scheint das Wissen verloren, ...dass man auch ohne Akku Radfahren kann.

 

[reinell_cad]

Irgendwie scheint das Wissen verloren, ...dass man auch ohne Akku Radfahren kann.

deshalb haben auch alle hier im Strang ein e-Bike gekauft, damit man ohne Motor fährt

 

[Basti_0303]

Irgendwie scheint das Wissen verloren, ...dass man auch ohne Akku Radfahren kann.

Oh man.

 

[reinell_cad]

da man aktuell auf der Canyon Seite kein "Spectral On" kaufen kann, wird es da auch noch keine Akkus geben.
Bin gespannt wann die Akkus dann endlich Lieferbar sind.
"ab" März klappt ja gerade nicht wirklich :-(

 

[Ronin52]

Irgendwie scheint das Wissen verloren, ...dass man auch ohne Akku Radfahren kann.

Auf der Murmelbahn schon.
Eine 80km Tour mit 1500Hm ist dann Quälerei

 

[Speedskater 1]

Irgendwie scheint das Wissen verloren, ...dass man auch ohne Akku Radfahren kann.

Was bist denn du für ein Witzvogel ?

 

[Dewey]

Tut mit leid, war wohl ein zutiefst verstörender Hinweis, wenn man Monate nicht vor dir Tür kommt weil der Akku fehlt und dann erfährt, ...dass es auch ohne ginge.
Außerdem sind hier doch einige die einfach zum Zweitbike greifen oder den Akku mit Tape umwickeln und weiterfahren, ...ohne ständig zu jaulen.

 

[Ronin52]

Tut mit leid, war wohl ein zutiefst verstörender Hinweis,

Dein Hinweis war natürlich sehr durchdacht.
Ich wollte eigentlich keine weiteren ebikes im Stall haben, nur weil ein Versender in der bekannten Thematik unprofessionell ist.
Meine Gruppe fährt halt nicht wegen „ einen“ monatelang konventionelle Bikes.
Die wollen brettern und jagen
Aber lassen wir’s.

 

[HeikoMTB]

@JulianGoesPro
Ich habe bei meiner Jobrad-Bestellung zwar keinen Voucher, dafür aber einen Gutscheincode, mit dem ich einen prozentualen Rabatt erhalten hatte. Das funktionierte problemlos. Sollte bei einem Voucher nicht viel anders sein, da er praktisch fast wie Bargeld ist. Allerdings lassen sich die Voucher der Akku-Aktion nicht miteinander kombinieren. Wie das mit anderen Aktionscodes / Vouchern ist, kann ich nicht sagen.

Für den reinen Wechsel vom Fahrwerk benötigst du eigentlich nur Innensechskantschlüssel (Inbusschlüssel/Allen keys). Zum Anpassen einer neuen Gabel brauchst du entweder einen Rohrschneider (pipe cutter) oder eine Säge (idealerweise mit Führung, damit es gerade wird).