geschwindigkeitsmessung

Moin Zusammen! Ich bin frischgebackene Besitzerin eines Stance E+ 1 - 2020 und anscheinend zu blöd mit der RideControl App umzugehen. Die ersten 2 Fahrten zeigte die App auch Geschwindigkeit an, danach nur immer 26,1 kmh. Hat jemand eine Erklärung was falsch läuft? Habe die Apo auch schon 2x...