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Ich habe im November Canyon per Einschreiben zur Mängelbeseitigung mit 14 Tagen Frist aufgefordert. Nach Fristablauf zweites Einschreiben mit erneuter Frist von 14 Tagen. Dann im Januar Rücktritt vom Kaufvertrag, erneut per Einschreiben an Canyon erklärt. Dann hat es nach einigem Mailverkehr...

Lage ist identisch und der Abstand bei beiden Fahrrädern 10 mm. Vielleicht liegt es ja so wie du vermutest am Sensor oder einer falschen Software-Grundeinstellung. Ich warte mal ab wie Canyon das Problem behebt und werde dies dann mitteilen.

Das hatte ich auch schon vermutet. Lt. Canyon hat dies nichts mit der Laufradgröße zu tun. Ich fahre die 29" Version Größe L ohne das Problem. Meine Frau fährt die 27,5" Version in Größe S mit der falschen Geschwindigkeitsanzeige und den doppelten Entfernungskilometern.

Es handelt sich um zwei Grand Canyon:ON AL 9.0 mit FOX 34 Rhythm, Shimano Steps E8000. Die Position der Sensoren ist bei beiden bikes identisch.

Ich habe das gleiche Problem bei einem von zwei neuen Canyon All Mountain 9.0 Ich war vor Ort in Koblenz und habe dies reklamiert. Antwort vom Service: Das Problem sei bekannt und man warte auf ein Software-Update von Shimano. Shimano in Spanien würde derzeit daran arbeiten. Man könne noch nicht...