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Vom Versenden bis zur Lieferung des reparierten Bikes sind ca. 10 Arbeitstage vergangen. Leider hat man zu keiner Zeit einen Status erhalten, was ich per Mail an den YT-Service auch kritisiert habe. Als Antwort kam dazu, dass sie konstruktive Kritik schätzen und versuchen, das zu verbessern...

Wir hatten das gleiche Problem an unserem 10 Monate alten und erst ca. 360 km gelaufenen Decoy Base 29 seit einem wirklich zaghaften Waschvorgang (Gartenschlauch auf Sprühstrahl und Bikeschwamm) im April. Sämtliche Versuche, alle Kontakte zu trocknen (geföhnt, Akku ausgebaut und mehrere Tage im...

Hallo zusammen, ich habe leider aktuell ein fast identisches Problem an meinem 2019er SAM2 6.9. Der integrierte Akku lässt sich – genau wie oben von jofewi beschrieben – nicht laden, mein T.E.C. Pack lädt jedoch mit dem selben Ladegerät einwandfrei! Das Rad hat noch keine 1.200 km gelaufen...