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  1. H

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Meine Güte, wir haben gerade mal den 4. März. 🤦‍♂️
  2. H

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    @JulianGoesPro Ich habe bei meiner Jobrad-Bestellung zwar keinen Voucher, dafür aber einen Gutscheincode, mit dem ich einen prozentualen Rabatt erhalten hatte. Das funktionierte problemlos. Sollte bei einem Voucher nicht viel anders sein, da er praktisch fast wie Bargeld ist. Allerdings lassen...
  3. H

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Wenn die Aussage "im März" gewesen wäre, was hätte denn dann für Kunden gegolten, die jetzt erst oder noch später den Akku beantragen? Reise in der Zeit zurück in den März damit unsere Aussage noch stimmt?!?!? "Ab März" passt schon. Wobei, hatte Canyon eigentlich eine Jahresangabe gemacht...
  4. H

    Mögliche Lösungen Canyon Akku Problem. Spectral/Torque

    Ich nehme Windkraft. Da bleibt alles schön kühl!! Strom aus Wasserkraft halte ich, gerade für unsere Akkus, für viel zu gefährlich. Stellt euch mal vor, dass da noch etwas Restfeuchtigkeit im Strom ist und ZACK, geht der Akku in Rauch auf!
  5. H

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Ah, ok. Neu oder fast neu und schon mehrere Probleme sind die einzigen zwei Gründe, bei denen ich mir einen erfolgreichen Rückkauf vorstellen kann. Schade, dass du das mit der Übernahme der Raten nicht schriftlich hast. Am Telefon kann ja viel versprochen werden. Da ich keine...
  6. H

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    @maettes Versteh ich dich richtig, Canyon würde die Leasingraten für die Dauer der Stilllegungszeit übernehmen?! Hast du nur das Akku-Problem oder hast bzw. hattest du noch weitere Probleme/Fehler am Bike, die nachgebessert werden mussten?
  7. H

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Ich sehe da keinen direkten Widerspruch. Bei der Rückerstattung steht dabei, dass es für das Bike ist und die Höhe von der Ausstattung abhängt. Bei den 100 € steht was von Inspektion und Reparatur. Ich frage mich eher, kommen die 100 € da evtl. noch pauschal hinzu, sind die schon einkalkuliert...
  8. H

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Die Erstattung gibt es für alle betroffenen Eigentümer oder Leasingnehmer.
  9. H

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Der Begriff Rückerstattung ist vermutlich ein juristischer Kniff, um das Wort Entschädigung zu vermeiden.
  10. H

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    So würde ich das interpretieren. Auf Seite 4 des Vorgangs heißt es: "Das Reparatur-Kit wird an diese Adresse versandt." Warte aber erstmal noch bis das so auch bestätigt wird. Bei meinem Spectral vom Aug 23 werden 299 € angezeigt.
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