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schau mal zwei seiten zurück...da habe ich gleichen Riss und den weg meiner Rekla beschrieben...hoffe, Dir gelingt es auch, Deinem Rahmen zu reklamieren, trotz Eigentümerwechsel...da ist ne Schweissnaht drunter, das Problem ist bekannt
Hier nun ein foto...nicht das beste aber es zeigt den Riss recht gut finde ich.
zwischenzeitlich...6 Wochen nach meiner letzten Mail...hat rabe geschrieben, den Umbau nun nicht in Rechnung zu stellen.
also nen haufen aufwand bei mir...aber ich zahle jetzt nur den versand...280 Euro...
danke euch...meine Aussagen waren vllt bissi verwirrend...weil auch ich verwirrt war.
ich habe erst nur mit rabe gesprochen...die haben mir erzählt, ich solle wie beschrieben den Umbau und Versand zahlen. Daraufhin habe ich mehrfach nachgefragt und meine Unzufriedenheit zum Ausdruck...
...ja klar. Deswegen bekommt die Werkstadt von Giant erstattet...wenn die mir das nochnal in Rechnung stellen, ist das doch ne Doppelabrechnung...oder was übersehe ich da?
hallo zusammen, so...ich bekomme in KW 33 zwei neue Rahmen. frage jetzt...der Hàndler Rabe aus München will mir aufbau und Versand verrechnen...obwohl er beides von Giant erstattet bekommt. Ist das rechtens? und zweite Frage...hat jemand schonmal einen Totalaufbau eines Reign E+0 gemacht? wie...
Hi...ja sry...ich bin bis Ende nächster Woche unterwegs und habe euch ein altes Foto geschickt...kommt dann noch ein Update.
Zum Gewicht...meine Freundin wiegt ca. 60kg und fährt damit maximal S1 Trails...und das sehr vorsichtig...
Wenn das Thema bekannt ist...warum dauert es 6 Wochen, bis ich ne Antwort bekomme...tsss...und eigentlich wäre es dann ja auch nen Thema für nen Rückruf...oder sehe ich da was falsch?
wo war bei Dir der Riss?
Und wie lange hat bei Dir die Bearbeitung gedauert? Die ersten 6 Wochen hörte von Giant gar nix...dann habe ich mit Fristsetzung und Verbraucherschutz reagiert...dann gings ganz schnell...und jetzt darf ich noch weitere 2 bis 3 Monate auf die Austauschrahmen warten...
So...habe mal bis aufs Alu runtergeschliffen...an der Stelle ist wenig bis keine Ausgleichsmasse...und der Riss ist sicher im Alu...nahezu umlaufend...ums Unterrohr...