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Ja es wurden wohl die 1% Forumsheuler vergessen zu befragen. Die anderen 99% haben halt keine Probleme :D:D

Das kommt noch dazu, Canyon kann halt nur bei Problemen am Rahmen helfen. Beim Rest sind die auf die Zulieferer angewiesen. Pech, wenn man in der Corona Zeit nen Bike kauft und dann Probleme hat.

30 Tage Rückgaberecht. Bike zurück nach Koblenz. Kein Ärger keine Diskussion. Ändert nun aber so gar nichts daran, dass die Bikes geil sind, deutlich günstiger sind vs. Trek, Specalized und Co. und genau deswegen die Leute kaufen. Dass es mal Fälle gibt die nicht so gut laufen, völlig normal.

aber für 4600 bei Trek deutlicher schlechtere Ausstattung. Ansonsten kannst du mir gerne sagen, bei welchem Händler :) Außerdem ist es auch eine Frage welchen Motor man will. Bosch CX lebt in Sachen APP und indivduellen Einstellmöglichkeiten noch hintern Mond. Das muss man mögen, ich mags nicht...

Tja, aus Hersteller Sicht läuft alles richtig, Bike Bestellungen sind deutlich höher als die Verfügbarkeit bzw das was produziert werden kann. Und es ist völlig normal, dass es auch Bikes gibt, die halt nen Problemchen haben. Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Thats it. Damit kalkuliert...

Thema verfehlt. Es ging darum WIE (welches Medium) man den Support kontaktiert und vorallem der Umgangston dabei. Und mach Dir mal keine Sorgen, die Bikes verkaufen sich wie geschnitten Brot, kaum vorgestellt auch wieder ausverkauft. :) Da nimmt man die 1-2% "basher" auch gerne in Kauf. Der...

Bullshit und das Medium ist egal, es gibt einfach Menschen, mit denen will man nichts zutun haben.

Vielleicht liegt es an Dir? Wenn dein Umgang am Telefon auch so rüberkommt, würde ich als Service MA nach 30 Sekunden auflegen und Tschüss.

Wer beim Versender kauft, sollte halt etwas Begabung mitbringen und selber schrauben. Was soll da schon groß sein, was man nicht selbst machen kann, oder eine freie Werkstatt nebenan? Ich hatte mal was, das hat eine freie gemacht und Canyon hat es bezahlt. Sogar mehr als es gekostet hat. Na so...

also ein Troll. War klar.

was für ein Bullshit. Ich hatte schon 5 Canyon Bikes. ALLE waren 1a vormontiert. Service war auch immer hilfsbereit mit einer schnellen zufriedenstellenden Lösung. Jedoch direkt via Facebook und nicht via eMail oder Chat. Manche stellen sich einfach blöd an. Aber solche Kunden will auch kein...

funktioniert !

Nur keine Panik. Gelabert wird viel. Muss nicht auf dein Bike zutreffen

Ja beides Müll. Und ja genau das was du beschreibst war auch mein Ärger mit dieser Gabel. Dann lieber 300€ mehr und gleich was vernünftiges.

Wer mal ne Fox 34 gefahren ist wird den Unterschied verstehen. Diese RS 35 limitiert einfach den Spaß an einem sonst gutem Bike.

OK, war nur ein TIPP, da Canyon vor 2 Tagen die 2021 Modell vorstellte :)

Die Gabel Rock Shox 35 Silver TK ist der größte Müll. Erklärt auch dass es nur 3049€kostet. Kollegen haben die Gabel nach 3 Wochen ersetzt und ne Fox geholt. Blöd nur dass man dann einiges an Geld in die Hand nehmen darf.

Auch die neuen Canyons angeschaut? Lieber bissl mehr ausgeben und dann ein perfektes Bike haben. 0.4kg leichter. Fox Gabel...usw. EP8 finde ich auch viel spannender, weil über die APP Einstellbar...

ist doch latte was DT Swiss sagt. Entrscheidend ist die Freigabe und Klassifizierung von Stevens.

Black ist beautiful. Zeitlos und schön