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Nein ich hatte weder zu-/ noch abgesagt, da es mir zu wenig vorkam und ich noch am Überlegen war

Ich hatte mein Rückkauf-Angebot schriftlich per eMail, trotzdem dann noch eine tel. Absage (Managemententscheidung ...). Denke aber mit neuem Akku lässt ich beim Verkauf (hoffentlich im März) deutlich mehr erzielen, oder halt weiter fahren

Auszug einer eMail von Canyon an mich aus November: Falls du in Kürze einen Bike Urlaub oder Wettkampf geplant hast, lasse uns bitte nähere Informationen zukommen, falls du dahingehend Forderung stellen möchtest. Vielleicht solltest du wirklich Canyon mal kontaktieren und ggf. Forderungen...

Frohes Neues ! Ich hatte ja im Dezember auch mal bzgl. dem Rückkauf angefragt und mir wurden 3900€ zugesagt. Das war mir ja zu wenig ... Heute bekam ich von dem selben Canyon Mitarbeiter einen Anruf, dass das Angebot des Rückkaufs leider nicht mehr möglich sei ... Canyon behält sich das Recht...

Bin ja mal gespannt wie lange das dauert. Ich warte noch auf die eMail im Januar, wie es weiter geht. Ggf. nehme ich dann auch noch mein Rückkauf-Angebot wahr. Hab mir heute ein Santa Cruz Heckler bestellt ... die Preisnachlässe sind aktuell unschlagbar !

Keine Ahnung, er sagte sein Programm hätte 3900€ ausgegeben, passt nicht zu der " 1/72 x Monate " Formel Hab abgelehnt.

Ich habe es über das Kontaktformular auf der Canyon Seite gemacht. Dann auf die Möglichkeit lt. diversen Forenbeiträgen hingewiesen und einfach nett gefragt, ob es auch für mich möglich wäre. Keine Frist o.ä. vorab gesetzt ! Allerdings ist mein Bike noch in der 24-monatigen Gewährleistung.

Keine Ahnung wie genau der Rechner von Canyon den Betrag errechnet: Bike CF9 gekauft 03/2023 für 6.150 € (incl. Rabatt) Rückkaufangebot heute: 3.900 € Originalzustand muss hergestellt werden. Hab aber auch erst Kette, Kettensatz, Reifen, Sattel, Pedale erneuert Für mich eindeutig zu wenig ...

Hatte nun auch gerade eine Rückmeldung von Canyon (übrigens ein sehr netter Kollege): - Rückkauf ist möglich -> für mich allerdings zu wenig, was sein Rechner das ausgespuckt hat. - Unter der Hand hat er mir mitgeteilt, dass die Akkus wohl getauscht werden (Herstellung, Genehmigungsprozess etc...

Ich habe mich ebenfalls bzgl. Rückkaufangebot an Canyon gewandt, bin mal gespannt ...

Tatsächlich habe ich die Tage auch 2 ganz kleine Risse entdeckt, die im November nicht da waren. Bin mir nicht 100%ig sicher, aber im November meine ich nichts entdeckt zu haben. Gibt es vielleicht auch noch Probleme mit Temperaturschwankungen ? Was für ein "Billig-Kunststoff" haben die denn da...

Naja, vielleicht zaubern sie ja wirklich noch irgendein "Reparatur-Kit" aus dem Hut :openedeyewink: Edit: Passt aber halt auch nicht zu der Aussage, man soll den Akku entsorgen

Da steht aber nicht, dass du einen neuen Akku bekommst !

Könntest du bitte mal ein Screenshot davon posten

Ja es werden dir beide Angebote angezeigt, dann musst du auswählen welches du möchtest (Auszahlung oder Gutschein)

Stand das so in deiner eMail ? Bei mir steht "Wir sind derzeit dabei, im Februar 2025 eine Lösung für dich bereitzustellen". Denke es wird ein neuer Akku werden und das dieser halt erst im Februar zur Verfügung steht. Schließlich müssen sie auch produziert werden

Verstehe das mit der Teilerstattung bzw. dem Gutschein so, dass es als Dank für die Wartezeit und das Verständnis gezahlt wird. Es wird trotzdem eine Lösung (Rückkauf des Bikes mit evtl. Verrechnung der Teilzahlung / neuer Akku / ...) geben

Wollen die einen Verarschen ? Das Bike hat >7K gekostet und wurde Feb.2023 gekauft So langsam geht Canyon mir so richtig auf die Nerven !!!

Hauptsache sie können auch die Rückerstattung vernünftig berechnen (Zubehör, Rabatte etc.) Nicht das sich jeder seine Rückerstattung selbst berechnen muss und dann eine Überraschung erlebt. Hab das mal in einem anderen Bereich so mitbekommen :-(

Jupp, ich auch (11.12. ist ja auch grenzwertig in Richtung "Anfang Dezember"). Und bitte ein gutes Rückkaufangebot, zu Weihnachten, dann steht bald ein neues Bike da. Trotzdem, bin erstmal weg vom Canyon, aber Preis-/Leistung sind sie schon gut. Werde bestimmt nicht sagen, nie wieder. Fehler...