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Naja bis jetzt hatte man zunächst eine Entschädigung und Hoffnung im März einen Akku zu erhalten aber inzwischen sieht es nach eine Never ending Story aus. Wenn man dann seine Leasingraten in ein anderes fahrbares Bike investiert darf man das schon verstehen.

Würde Canyon vernünftig kommunizieren könnten sie sich das sparen. Aber lieber beschäftigt man viele Cal Agenten die keine Ahnung haben und die Kunden nur beruhigen.

So eben im Chat mitgeteilt bekommen. Da bin ich mal gespannt.

Warum PN? Es sind wohl mehr hier daran interessiert.

Aktuell nicht mal telephonisch erreichbar.

Ja so ist das Leider. Hatte ein Versicherungsfall mit einer beschädigten Felge und keiner wollte mir diese neu einspeichen. Hab dann über ein Kollegen jemand gefunden ( der 3.Händler) der mir diese dann neu einspeichte. Lager hab ich an eine Hinterradfelge inkl. Freilauf schon selbst...

Deswegen Rückgabe des Bikes. Andere Firmen haben auch schöne und gute Bikes. Ich fahre erst mal mein 2.Bike.

Das neue Spectral ist aber ein Light E MTB und kann man mit einem Full Power E MTB nicht vergleichen. Der Motor ist kleiner, hat ja auch nur 60NM und der Akku weniger Kapa deswegen ist er kleiner.

Also ich hab noch nix gefunden, das jemand einen Akku erhalten hat.

So lese ich das auch aus meiner letzen Mail raus.

Hab ich versucht. Ich hab den Gesetzesauszug gesendet und angekündigt die Sache dem Anwalt zu übergeben, interessiert die nicht die Bohne.

Ich denke nicht. Hab da mal gefragt.

Heute nochmal ernsthaft nachgefragt und die Antwort war von Canyon, sobald die Akkus versendet werden, bekomme ich eine Sendungsnummer. Hört sich für mich so an als ob da noch nix unterwegs ist. Anfrage meins Arbeitgebers auf Rückgabe läuft und ich fahre mein Husqvarna weiter.

Ich hatte das Problem auch, aber bei mir hat es das Kabel vom Motor zum Akku zwischen die Kurbel gezogen und damit beschädigt. Im Kabelstrang läuft neben den 2 dicken Kabel ein dünnes, das bei mir beschädigt war.

Was nützen 10 Jahre Garantie wenn man auf den Akku 5Monate warten muss.

Ich glaub das mit dem Übergangsakku noch immer nicht. Aus der eine, der hier angeblich versendet wurde, hört man nichts in anderen Medien. Wollte das Bike auch zurückgeben, aber nach Prüfung hieß es wir haben das Recht zur Nachbesserung. Trotzdem seit 5Monaten ohne Bike für lächerliche 260 Euro

Servus, Da wir ja bald März haben, bin ich mal in freudiger Erwartung, wann die ersten Akkus ankommen. Das mit dem Temporären Akku war wohl ein Fake, hab noch niemand weiteres gehört der einen erhalten hat.

Mir ist es ehrlich gesagt scheissegal ob Canyon per GPS weiß ob ich in den Bergen unterwegs bin oder das Bike in der Garage steht. Mir wäre es wichtiger das ich einen Akku bekomm um wieder Mobil zu sein bzw. Ich das Bike zurückgeben kann.

Ja, ist bei mir nichts anderes. Ich warte auch seit dem die Mail von Canyon kam, anfang/Mitte November auf den Akku.