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Mein Rahmen hatte auch nen Riß :evilupset:.
Ca.3 Wochen war der Motor weg.
Selbst hätte ich den auch gerne eingeschickt.
Aber keine Chance.
Das Servicecenter für Motoren ist nur für Händler..
Quelle: eMTB-News.de https://share.google/3oF2DoPsaRtvlclcY
Hatte ich auch, ohne getunt zu haben..
Könnte es mit meinen Komoot Touren nachweisen..
Reparatur war bei Giant kostenlos aber der Händler hat für Ausbau, Einbau und Versand 300 Euro genommen.
Also Stundenlohn über 300 Euro..
bei Gewährleistung (2 Jahre) ist der Umbau dabei,
bei "freiwilliger" Garantie nach den 2 Jahren (bei Giant lebenslänglich, aber nur für Erstbesitzer !!) nicht.
So stehts auf der Website..
Ausschlüsse
Die obige Garantie oder jede stillschweigende Garantie deckt Folgendes nicht ab:
......
Arbeitskosten für den Austausch oder die Umstellung von Teilen.
Leider..
das ist der Aufwand in der Werkstatt
Fahrradmontage 40xAW a 6 Minuten
also 4 h für Profis, wenn alles passt..
bei mir sah es ähnlich aus.
Fotos sind auch hier im Verlauf ein paar Seiten vorher..
Habe erst mit dem Händler ein paar Tage per Mail rumdiskutiert.
Ende September wurde es akzeptiert, ich bin dann noch gefahren, da es abgeblich nur der Füller sein sollte, Anfang Dezember wurde es abgeholt und...
bei mir sah es ähnlich aus.
Fotos sind auch hier im Verlauf ein paar Seiten vorher..
Habe erst mit dem Händler ein paar Tage per Mail rumdiskutiert.
Ende September wurde es akzeptiert, ich bin dann noch gefahren, da es abgeblich nur der Füller sein sollte, Anfang Dezember wurde es abgeholt und...
Ich kann momentan keine Bilder machen, da das Rad in der Werkstatt ist.
Allerdings verspicht der Hersteller eine lebenslange Garantie auf seiner Webseite..
Eures fährt wenigsten dann wieder, meins hat einfach aufgehört und nix geht mehr.
2,5 Jahre alt..
Der Händler hat es ausgelesen und einen Manipulationsversuch festgestellt.
Der Motor ist bei Giant.
Manpuliert habe ich nix.
Mal sehen wie das ausgeht.
Historie:
10/22 gekauft
08/23 Motor wegen...