Aktueller Inhalt von ObiRadler

Hallo Giant Support Team, vielen Dank für die positive Nachricht zur Begleichung der offenen Rechtsanwaltsforderung. Es ist erfreulich, dass dieses Thema nun geklärt wird und der Fehlercode 6A hoffentlich für mich und viele andere endgültig der Vergangenheit angehört. Allerdings bestehen...

"In diesem Forum wurde bereits erwähnt, dass deine Kommentare manchmal nicht wirklich weiterhelfen. Ich muss sagen, ich sehe das genauso."

Hallo Giant Support Team, vielen Dank für eure Nachricht und die Information bezüglich der Fachhändlerkontakte. Leider scheint in meinem Fall eine direkte Klärung über den Fachhändler nicht mehr möglich zu sein, da dieser Händler zwischenzeitlich keine Vertragspartnerschaft mit Giant mehr hat...

Liebe Community, ich möchte meine Enttäuschung über Giant und deren Umgang mit dem Fehlercode 6A beim Giant SyncDrive Motor teilen. Bereits am 24.05.2024 und nochmals am 29.05.2024 hat Giant hier im Forum versichert, dass eine unbürokratische Lösung zur Erstattung aller entstandenen Kosten...

Hallo Giant Support, es sind bei mir die Anwaltskosten, die durch Giant entstanden sind, noch immer nicht beglichen. Wenn, wie ihr schreibt „niemand auf seine Kosten sitzenbleibt“, dann wäre es schön, wenn auch diese Kosten von Giant übernommen werden. So wie Broken schon schreibt, wäre es auch...

Das Problem ist derzeit nur beim Modelljahr 2022 erkennbar.

Bei der neuen Version der App ist eine Verbindung zum Bike nur mit einer Internetverbindung möglich. Ohne Internet verbindet sich die App mit dem Bike nicht mehr. Und wenn du dann eine Verbindung hast, dann zwingt dich die App zum Update.

Das funktioniert leider nicht mehr.

Servus Stefan! Willkommen in diesem Forum. Welche Batteriegesundheit wird bei dir angezeigt? Es hat mit Sicherheit etwas mit Kilometerleistung und Ladezyklen zu tun, da nach einigen Updates diese Werte nicht mehr stimmten.

Aus den anderen Foren sind jedoch einige Probleme mit deinen Giant‘s zu lesen, sei froh, dass du nicht auch noch das 6A Problem hast!

Die Herren von Giant Ö und D sind es wert namentlich genannt zu werden, für die Unannehmlichkeiten die sie erzeugt haben. Nach etlichen persönlichen, telefonischen und schriftlichen Fehlerbeschreibungen und Beteuerungen, dass das Bike nicht manipuliert wurde, gegenüber dem Händler, Giant Ö u. D...

Gleiches Problem wie bei "Herbaliza "https://www.emtb-news.de/forum/threads/giant-syncdrive-motor-fehlercode-6a-trance-x-advance-e-2-yamaha.15506/ "... 1. März, erste Fahrt nach Winterpause zur Arbeit (ca. 6km im Turbo, will ja nicht verschwitzt zur Arbeit kommen). bei dieser Fahrt ist drei mal...

Was für ein Händler war es bei dir? Ich dachte, nur wir wären an einen völlig inkompetenten Händler (Podio Bikes Innsbruck) geraten. Unser Kontakt bei Giant Österreich war Björn Greibig. Dieser behauptete, der Fehler 6a wäre nie ohne Manipulation aufgetreten. Wir dachten wir wären "im falschen...

Und woran liegts, dass manche Bikes betroffen sind und andere nicht? Haben eure Fachhändler vielleicht eine Antwort? Meiner ist leider unfähig!

Bei mir ist es genau dasselbe! Habe Ladevorgang mit Smartsteckdose überwacht - nach ca. 1 Stunde 0 Watt obwohl Ladegerät anzeigt, dass es lädt - habe Ladegerät kurz vom Stromnetz getrennt und das Bike begann wieder zu laden bis Akku voll war. Problem zwar nicht gelöst, aber man braucht nicht...