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TQ könnte als deutscher Qualitätshersteller seinen eigenen Weg gehen. Die Mechaniker der autorisierten Händler auf entsprechende Motor -Reparaturen schulen und Motor interne Ersatzteile zur Verfügung stellen. So wird bei den Händlern mehr Wertschöpfung durch Reparatur generiert. Uns Sie nicht...

Mir würde es schon reichen wenn ein erfahrener Mechaniker mit Öl verschmierten Fingern aus der Werkstatt kommt. Und mir dann erklärt, daß das mahlende Geräusch vom Motorfreilauf beim einkuppeln kommt, es aber nicht kritisch ist und ich die restlichen Bike-Tage vollends fahren kann. Oder er...

@robzo => Nö, schau hier deine letzten 2 Worte...

Ein Tag, wäre ja traumhaft, das erwarte ich gar nicht. Hier im Forum gibt es welche, die schon x Wochen auf eine Reaktion des 'autorisierten Händlers' warten, der seinerseits eventuell auf die Antwort von TQ wartet.

Die anderen eBike-Motorenhersteller haben leider das ident. Geschäft Modell... :=( Da ich schon xx Jahre Motorrad fahre, vergleiche die Situation mit Honda, BMW, KTM,... Dort erhält man nahezu in jeder Werkstatt attok Hilfe. Die defekt-Teile, die oft ausfallen haben die meist als Ersatzteile...

Was mich bei diesem Geschäftsmodell ärgert, ist die 'unendlich' lange Zeitspanne bis die Reparatur, ah ich vergaß, der 'Motortausch' über die Bühne geht. Ich bin oft mit Freunden 4-5 Tage auf einer Alpentour oder zum Trailen in Finale. Wenn dann dort ein TQ-Motor-Defekt auftritt ist der Urlaub...

Hier die eBike-Mail-Adresse von TQ: [email protected]

Ich habe mich nach dem Eintritt des Defekts zuerst per Mail an den TQ eBike Service gewant. Die Antwort kam noch am selben Tag und war auch sehr freundlich geschrieben. Leider wurde nur dezent an den 'autorisierten Händler' verwiesen, siehe dazu unten der separate Mailtext. Bis ich dann bei...

@DasRad, den defekten Motor habe ich rein aus Maschinenbau-Interesse komplett zerlegt. Dabei habe ich festgestellt, dass das zentrale Kugellager zur Alu-Sensorplatte hin eine Spielpassung hat. Die Festkörpergelenke der Alu-Sensorplatte sind zum Motorgehäuse hin über 2 Kunsstoffplättchen...

Link

Hier noch ein Link zu einem hilfreichen Youtube Video, das den detailierten Aufbau des TQ50 Motors zeigt...

Jetzt 'schnurrt' mein TQ HPR50 Motor wieder! Und der Motor wurde vom Endkunden selbst repariert... ;=) Nach folgender Strategie wurde vorgegangen: - über Kleinanzeigen wurde ein TQ HPR50-Motor mit einem anderem Defekt für 60 €uro gekauft - die komplette Alu-Sensorplatte, inklusive Platine...

Übrigens, ich hab den 'Störsender bei 303 Hz' abgestellt. => einfach auf 'ignorieren' klicken, siehe Bild...

Jan, der Nutzername ist unwichtig... Aber 'Störfeuer-Trolle' werden üblicherweise von Interessen Gemeinschaften gesponcert. Bei 303... würde mich die potentielle Lobby dahinter interessieren?

Jetzt hast du es mir aber gegeben... ;=) Deine 'konstruktiven' Kommentare wirken auf mich als ob du Händler bist.