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Abgeschlossen. Naja. Ja, ich wurde um 1000 Euro be**** . Da ich keinen Rechtsschutz habe, wollt ich nicht noch geld für einen Anwalt drauflegen. Vlt hätt ich dann 500 zurückbekommen und 500 für den Anwalt gezahlt. Leider funktioniert die Masche also bei naiven Menschen.

Da hast du allerdings recht. Es kann sicher nie schaden so vorzugehen. Foto gleich bei Empfang des Bikes machen und senden wenn eine mini Kleinigkeit nicht passt, damit es dir bei Retoure nicht angelastet wird. App runterladen und alles abfotografieren. Und dann eben vor Versenden auch Fotos...

Naja ich finde eher ich war zu lange gutgläubig. Bei 5000 Euro hätte man ehrlicherweise bereits nach der ersten Bitte nochmal zu kontrollieren nochmal ins Lager latschen müssen. Wenns ne bikeshort gewesen wäre, hätt ich verstanden, dass man sagt, ah geh, Kunde labert, wird schon stimmen was wir...

Ich leider auch, sonst hätte ich alles viel genauer dokumentiert, bzw gar nicht bestellt. Bei einem bikehelm vor 2 Jahren hat auch alles gepasst. Bikes bzw Retouren oder Reklamationen scheinen ein Problem zu sein. Nach dem Vorgehen sind Sie natürlich komplett gestorben für mich.

Wurde von PC gesendet - da stehen die aktuellen Daten. Bei der Maske bin ich nicht sicher, ich denke das könnte auch das Handy sein. Die haben sicher ein gefahrenes kenevo rumstehen. Ich hätte Fotos vor Retoure machen sollen, leider nur vom oberrohr. Dabei hab ich es so schön poliert gehabt und...

Danke!

Das kann jetzt länger werden: Also bisher dachte ich doch noch an ein Versehen. Aber anscheinend dachten die nicht ups wir haben einem Fehler gemacht, sondern verdammt sie is uns draufgekommen, dann versuchen wir etwas anderes. Mir wurde eine Mängelliste gesendet: Akkuladekapazität niedriger...

Mir kommt vor, in letzter Zeit erst häufen sich die schlechten, keine Ahnung warum, gibt's einen neuen Chef, neue Mitarbeiter, anderes teamklima, zu wenig Mitarbeiter.

Noch nix neues 💁‍♀️ das mit dem mail, sie hätten sich geirrt, habt ihr gesehen? Lg

Puh, ja, das würde mich noch mehr stressen, v.a. wenn du nicht Rechtsschutz hast. In meiner Familie hatten wir das mal in einer Sache (Vermietung). Obwohl der Richter uns Recht gab haben wir die Anwaltskosten nicht eingeklagt, weil das dann noch mal ein Verfahren gewesen wäre und das wollte...

So, zu meiner Freude kam ein Mail - Wohlgemerkt nicht mehr von Maggy "Was der Kunde sagt ist mir egal" wie bisher, sondern einer neuen Ansprechpartnerin. Man habe sich geirrt. Ach wirklich ;-) Den neuen Stand erfahre ich morgen. Das ist vorrangig schön :) Wenn auch schade, dass ein...

Ich dachte der Motor ist fix verbaut? Oder geht das trotzdem? 3090 km so schrieben sie mehrmals, ich hab ja mir ihnen hin und her geschrieben, dass ich dann täglich 193 km gefahren wäre, bzw zumindest 100km nachdem ich ja nach ansuchen um Retoure noch zwei Wochen warten musste. da bin ich dann...

Ich fasse mal bisher zusammen: positiv: Kenevo SL hat einen fest verbauten Motor Über die App kann ich auslesen Das einzige was mir auffiel, dass der Lack so geglänzt hat an manchen Stellen, als wäre unsauber lackiert worden oder eine Folie war drauf. Seit ich gestern schreib, ob man nicht...

ja schon oder? Ich würde mich als sehr gechillt betrachten, aber diese Dreistigkeit hat mich doch ziemlich unentspannt gemacht. Und 5000 Eur sind auch schon ne Summe.

sorry ja, die Sattelstütze macht 2 oder 3cm aus, die eben nicht komplett eingefahren werden können wegen dem Kabel. ich glaube ich habe 83 cm Höhe ab... Tretlager oder Boden, das weiss ich jetzt nicht mehr, bei meinem Trance gemessen und 90 beim Kenevo.