Aktueller Inhalt von Henrage

Warum hat dann der Support noch vor ein paar Tagen gesagt, sie wissen von nichts? Transparenter und kundenfreundlicher Kundensupport sieht einfach anders aus.

Das die Akkus kommen war Canyon dann aber sicher auch schon ein paar Tage/Wochen bekannt. Das hätte man kommunizieren können. Ein "Hey, sie kommen im November" vor zwei Wochen hätte viel Frust verhindert. Genau das ist das Problem von Canyon.

Sehe ich ähnlich. Das es mit den Akkus so lange dauert, ist eine Sache. Das Canyon es so bei der Kommunikation verkackt, eine vollkommen andere. Das mit den Akkus kann passieren. So eine unterirdische Kommunikationspolitik seitens Canyon darf keinem Unternehmen passieren.

Was heißt denn "mit Erfolg" genau?

Ich habe von Canyon auch keine Mails wegen des Akkus erhalten und musste mich selbst mit Canyon in Verbindung setzen.

Canyon war in der Vergangenheit nie besonders mitteilsam. Wäre oft aber besser gewesen, transparenter und schneller mit Informationen zu sein.

Das sieht aber nicht nach einem Riss, sondern einer anderen Beschädigung aus.

Ach was, Canyon spielt das wie beim ersten Mal auch wieder runter. Sind ja nur Einzelfälle. Und dann in 3 Jahren gibt's wieder einen neuen Akku...

Bei gleichem Scheibendurchmesser ja.

Das Laufrad ist bei meinem Spectral:On serienmäßig gewesen. Machst du nichts verkehrt mit.

Eventuell den Lagerring vorsichtig durchschneiden? Dremel öÄ?

Optisch hat der Freilauf ähnlichkeit mit dem 3-Pawl von DT Swiss. Vielleicht ist die Nabe eine Kopie und der passt? Ansonsten wäre das eine gute Gelegenheit um auf bessere Laufräder umzusteigen. ;)

Gerade beim Spectral, wo Canyon ausdrücklich davon abräd, einen Coildämpfer zu verwenden.

Das war für mich selbstverständlich.