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"nun" oder "nur noch" ?

na dann viel Spaß: https://www1.ctdi.eu/das-unternehmen-ctdi

Das ist "nun" die Idee. Liegt ja auf der Hand. Trotzdem haben wir (Händler und ich) versucht eine Lösung mit dem Hersteller zu finden. Okay, der ist mit der PAG ins Bett gestiegen und existiert nun nicht mehr so wirklich. Einen Versuch war es aus meiner Sicht wert. Wahrscheinlich war die...

... hatte ich doch schon beschrieben.

Ich habe vor kurzem mit meinem Händler telefoniert. Das Bike meiner Freundin ist aus der Garantie raus, der Motor läuft, aber ein Spacerring ist defekt. Die Rückmeldung von Fazua ist ganz einfach. Kulanz nein, Entgegenkommen nein. Neukauf einer Antriebseinheit gerne, Preis ca. 1.100 €.

Ich finde jetzt 5.000 km Laufleistung nicht besonders viel. Irgendwann, außerhalb der Garantie, wird es dann nervig. Oder es gibt regelmäßig, solange der Vorrat reicht, Austauschmotoren.

Klare Linien, wohin man schaut. Max. Transparenz und bedingungslose Kundenorientierung. Das sorgt für zukünftiges Vertrauen bei den neuen und den Bestandskunden. Okay, Fazua hat keine Neukunden. Da ist dann alles egal.

Da bin ich auch gespannt. Die Büros in Ottobrunn sind geräumt. Lass uns wissen wie es dir ergeht.

Alles noch im Gewährleistungszeitraum?

ja, gleiches Thema bei meiner Freundin.

na dann ist das so. Bin halt zu blöd für diese Welt. Man muss sich einfach mit allem abfinden.

Bei dem angeblichen Preis für den Motor / Antrieb.

Ich habe von einem anderen Händler eine grobe Preisabschätzung bekommen. Man könne nur die gesamte Antriebseinheit austauschen und keine einzelnen Teile ersetzen. Daten gerne per PN.

ich will nichts geschenkt haben, ich will aber auch nicht verarscht werden.

Ich komme auch aus der Autowelt (sicherheitsrelevante Fhzg.-Komponenten) und weiß was da alles montiert und weggeworfen wird. Und ja, ich glaube in Ottobrunn geht es nur um Entwicklungsteile. Trotzdem könnten man sich kundenorientierter zeigen, Verständnis äußern und bzgl. der Ersatzteil...