Aktueller Inhalt von CanyonBicycles

  1. CanyonBicycles

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Hi @RNaB , hier ist Mark von Canyon. Du kannst dich auch gerne direkt hier an uns wenden. Lass uns hierfür bitte eine Direktnachricht mit deinen Kundendaten zukommen.
  2. CanyonBicycles

    Mögliche Lösungen Canyon Akku Problem. Spectral/Torque

    Hi @Schinderhannes , hier ist Mark von Canyon. Melde dich bitte einmal mit deinen Kundendaten hier per Direktnachricht bei uns, damit wir deine Beobachtung prüfen können.
  3. CanyonBicycles

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Hi @Katze , hier ist Mark von Canyon. Deine Bilder wurden durch unsere Experten geprüft. Bei deiner Beobachtung handelt es sich um eine Bindenaht, die durch den Spritzgussprozess entstehen kann und keinen Einfluss auf die Robustheit oder Sicherheit hat. Im Wesentlichen also eine unbedenkliche...
  4. CanyonBicycles

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Hi JulianGoesPro, hier ist Angie von Canyon. Es ist sehr wichtig, dass bei der Montage ausschließlich die neuen Schrauben verwendet werden, die der neuen Batterie beiliegen. Bitte reinige die Schraubenlöcher vorher sorgfältig mit einem sauberen Tuch, da sie frei von Fett und Montagepaste sein...
  5. CanyonBicycles

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Hallo Basti_0303, ich bin Angie von Canyon. Es ist wichtig, dass keinerlei Chemikalien wie Öle, Fette, Schmiermittel oder Lösungsmittel mit dem Akku in Kontakt kommen. Das gilt auch für die Schrauben, die direkt im Akku sitzen. Wir weisen explizit darauf hin, bei der Montage auf spezielle...
  6. CanyonBicycles

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Ja, das ist unser offizieller Account. Uns war es wichtig, die Fehlinformation im Forum richtigzustellen. Bitte habt jedoch Verständnis, dass wir hier keine individuellen Anfragen zu Bearbeitungen oder Vorgängen beantworten können. Für weitere Fragen nutzt gerne das Kontaktformular – den Link...
  7. CanyonBicycles

    Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

    Hallo tbuschi, hier ist Angie von Canyon. Das ist so nicht richtig – die Rückerstattung oder auch die Entschädigung für die Wartezeit haben KEINEN Einfluss auf die Versandliste. Wir bearbeiten die Batteriebestellungen nach Eingang bei uns und entsprechend der Verfügbarkeit der Akkus, die wir...
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