Fazua Ride 60 Talk und Tipps

Ich glaube, jetzt hat es meinen Fazua auch erwischt. Wie gehe ich am besten vor? Der Händler des Fahrrads ist 200km weg. Ticket bei Fazua eröffnen?
 
Wie gehe ich am besten vor

Einfach Mal schauen in der Nähe was es an Partnern gibt, über die Fazua Homepage und dort anrufen. Das geht am schnellsten und du hast sofort eine Rückmeldung.
Und dann mit deinem Händler klären ob er die Kosten übernimmt da er ja durch abholen und zurück schicken ebenfalls Kosten hätte.

So habe ich es gemacht.

Zuvor hatte ich Fazua das Problem geschildert, da es ja kein offensichtlicher defekt war. Die daraus entstandene Ticketnummer hilft auch schon Mal weiter.
 
Kurze Frage an euch bezüglich des Speedsensors:

Gibts Berichte wie oft der kaputt geht?

Nach 2600km ohne Murren ist mir vor ein paar Tagen die gelbe LED 2 mal aufgeleuchtet und die Unterstützung wurde abgebrochen. Habe alles gecheckt (Schmutz, Position, etc. ) War alles normal. Habe jetzt einen neuen Sensor bestellt, bin mir aber unsicher wie erfolgreich ich das Problem damit beheben kann.

Danke euch!
 
Dachte gestern auch das meiner den Geist aufgibt.
Bei mir wars aber zum glück die Kette.
Es war ein unrytmisches Gefühl beim treten.
Anbei des Glied von der Kette
 

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War beim Händler. Dieser meinte zuerst auch, das Mahlen/Knarzen käme von der Pedale. Da ich diese aber bereits getauscht hatte, konnte es nicht daran liegen.

Er hat sich die Pedale dennoch genauer angeschaut und dabei festgestellt, dass sich die Schraube beim Kurbelarm am Tretlager/Motor leicht gelöst hat. Schraube angezogen, alles wieder gut. Bin mir recht dumm vorgekommen, da ich wirklich dachte, es sei der Motor und entsprechend nicht viel Zeit in die Fehlersuche inverstiert hatte. Aufgrund allen Berichten hier bin ich irgendwie davon ausgegangen, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis auch ich einen Austauschmotor brauche..
 
Ich verstehe deine Gefühle vollkommen. Ich war mir „sicher“, dass der Motor defekt war. Fazua war bereit, ihn auszutauschen, aber die Verhandlungen scheiterten an der Suche nach einem Händler in der Nähe. Ich habe mich geschämt, dass ich aufgrund meines Wissens nicht auf die Idee gekommen war, dass es am Kettenblatt lag. Ich habe das originale Ghost's Rotor-Kettenblatt (Aluminium, leicht, aber Schrott) eingebaut, und der Motor klingt wie neu. Bin damit schon über 200 km gefahren, und er ist immer noch in Ordnung.
 
Hat eigentlich irgendjemand eine deutliche Zunahme des Motorklapperns auf ruppigen trails beobachtet? Bei mir hat das deutlich zugenommen, speziell seit ich Fettaustritt an der Antriebsseite beobachte. Klappert schlimmer als ein uralter Shimano... 😐😣
Haja, das Klappern habe ich seit ich das Focus Bike 2023 bekommen habe. Hatte gehoft das der Motor nicht klappert über Wurzeln usw. Ich bemerke auch, dass es mehr wurde. Aber vielleicht klappert jetzt auch zusätzlich mein Gebiss :-)
 
Meiner kommt wohl Ende der Woche in der Werkstatt an. Bin gespannt..
Ist nun da - aber es braucht da wohl wieder so ein spezielles abzieh Tool für das Kettenblatt was sie nicht haben. Wird nun bestellt. Ich bin nun eh 3 Wochen im Urlaub und bis dahin ist es wohl fertig.

Den klopfenden aber noch funktionierenden Motor darf ich übrigens behalten. Somit habe ich noch ein Notfall Ersatzteil für die Zeit nach der Garantie
 
Gibts tatsächlich was neues mit Fazua 🤔



Ich fand das alte Habit Neo mit 140/130 und Bosch CX Gen4 ja ganz gut und eigentlich ist das ein cooles Upgrade. Aber ich werde sicher kein Rad mit Fazua kaufen und da bin ich sicher nicht alleine.
 
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