Betroffenes Modell und Erkennungsmerkmale
Der Rückruf betrifft folgendes Produkt:
- Newmen Beskar Flat Pedal, Artikelnummer: 90923
Identifizierung betroffener Pedale
Die betroffenen Pedale sind an einem spezifischen messingfarbenen Washer erkennbar. Um zu überprüfen, ob deine Pedale betroffen sind, gehe wie folgt vor:
- Löse die Endkappe des Pedals.
- Prüfe, ob ein messingfarbener Washer verbaut ist.
Falls dieser Washer vorhanden ist, sind deine Pedale vom Rückruf betroffen.
Vorgehensweise für betroffene Kunden
Sollten deine Pedale betroffen sein, verwende sie bitte nicht weiter. Du hast folgende Optionen:
- Melde die Pedale über das Newmen Ticket-Portal an und sende sie ein, um einen kostenfreien Umbau zu erhalten.
- Bringe die Pedale zu einem Newmen Händler, der den Umbau durchführt.
- Fordere kostenfreie Ersatzteile über das Ticket-Portal an und beachte die beiliegende Serviceanleitung für den Umbau.
Kontakt und weitere Informationen
Für Rückfragen steht der Newmen Kundenservice per E-Mail unter info@mg-components.de zur Verfügung. Die Original-Meldung zum Rückruf findet ihr hier – www.newmen-components.de/Callbacks.
Infos und Bilder: Newmen